Uitgelicht
  • 25 creatieve en zinvolle KPI’s
  • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?
  • 10 beroemde influencers die de wereld van Instagram domineren
  • Waar kan ik Social media voor gebruiken?
  • Wat moet een social media manager eigenlijk doen?
  • Over ons
  • Adverteren
  • Evenementen
  • Trainingen
Bijgespijkerd logo
Zoek
  • Social
    Willekeurig
    • article placeholder

      www.joop.nl kan een stuk socialer

      Maurice Beerthuyzen
      04/11/2009
      Social media
    Recent
    • 10 praktische tips voor de creatie van een authentiek vlog

      Gastblogger
      10/01/2021
    • 3 praktische tips voor de inzet van advertising op Facebook

      Gastblogger
      08/11/2020
    • Organische groei Instagram

      6 slimme tips om organische groei te realiseren op Instagram

      Egbert Jan van Bel
      13/01/2020
    • Emoticons

      11 voorbeelden van het gebruik van emoticons op social media

      Jeroen van der Zwet
      28/10/2019
    • Influencers

      10 beroemde influencers die de wereld van Instagram domineren

      Redactie Bijgespijkerd
      22/10/2019
    • Spelregels

      De 5 belangrijkste nieuwe spelregels voor marketing en sales

      Laura Nuhaan
      08/09/2019
  • Mobile
    Willekeurig
    • article placeholder

      Dell doet duizenden BlackBerrys de deur uit

      Gijs Molsbergen
      09/11/2010
      Mobile
    Recent
    • Tips voor teams onder hoogspanning tijdens de coronacrisis

      Redactie Bijgespijkerd
      18/11/2020
    • Remote working

      4 handige tips voor veilig werken in een hybride werkdomein

      Redactie Bijgespijkerd
      28/08/2020
    • Veilig internetten op vakantie

      3 tips voor veilig internetgebruik vanaf jouw vakantieadres

      Gastblogger
      12/08/2020
    • Tips voor interne communicatie

      3 tips voor de interne communicatie in tijden van een crisis

      Gastblogger
      27/07/2020
    • Video calling

      10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/05/2020
    • 5 tips om je merk te versterken met Snapchat

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2018
  • CX
    Willekeurig
    • CRM

      Visuele content als basis voor CRM

      Redactie Bijgespijkerd
      10/07/2015
      Bijgespijkerd, Content, crm
    Recent
    • Zakenreis

      5 sterke gevolgen van de COVID-19-pandemie voor zakenreizen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/09/2020
    • Marktbehoefte

      3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

      Gastblogger
      17/08/2020
    • Effectieve relatiegschenken

      3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

      Gastblogger
      14/06/2020
    • CRM & marketing automation

      9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation

      Redactie Bijgespijkerd
      01/04/2020
    • 4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

      Gastblogger
      23/02/2020
    • Customer journey mapping

      De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

      Redactie Bijgespijkerd
      09/02/2020
  • e-commerce
    Willekeurig
    • article placeholder

      Thuiswinkel Update 2009 + bekendmaking Twinkle100

      Sjef Kerkhofs
      30/09/2009
      e-commerce, Events, online marketing
    Recent
    • Supplychain

      4 signalen dat je supplychain toe is aan nieuwe technologie

      Gastblogger
      06/08/2020
    • Groeipotentieel B2B-e-commerce

      6 drivers voor groei van e-commerce in business-to-business

      Redactie Bijgespijkerd
      17/05/2020
    • Tijdbesparing e-commerce

      4 manieren om serieus tijd te besparen in een handelsbedrijf

      Gastblogger
      02/02/2020
    • Fulfilment in e-commerce

      5 manieren om het fulfilment in de e-commerce te verbeteren

      Redactie Bijgespijkerd
      24/01/2020
    • Gepersonaliseerde website

      In 6 stappen naar een gepersonaliseerde en relevante website

      Gastblogger
      20/09/2019
    • De 4 essentiële functies van een website van een organisatie

      Redactie Bijgespijkerd
      29/03/2019
  • E-mail
    Willekeurig
    • email b2b

      4 Tips voor B2B LeadGeneration

      Redactie Bijgespijkerd
      15/01/2015
      Bijgespijkerd, e-mail marketing, online marketing
    Recent
    • Conversie-e-mailcampagnes

      8 e-mailcampagnes die echt zorgen voor een hogere conversie

      Redactie Bijgespijkerd
      19/07/2020
    • Softwarelicenties

      5 adviezen om terstond te besparen op jouw softwarelicenties

      Guus Derckx
      27/06/2019
    • Targetting op LinkedIn

      4 adviezen voor targetting op LinkedIn voor B2B-marketeers

      Redactie Bijgespijkerd
      28/03/2019
    • E-mailnieuwsbrief

      8 tips om meer rendement te halen uit je e-mailnieuwsbrief

      Redactie Bijgespijkerd
      22/03/2019
    • 8 benaderingen voor een digitale strategie

      Redactie Bijgespijkerd
      09/02/2018
    • 17 conversieverhogende tips voor e-mail – deel 2 van 2

      Redactie Bijgespijkerd
      31/12/2017
  • Advertising
    Willekeurig
    • webdesign

      6 Tips voor betere conversie op de website

      Redactie Bijgespijkerd
      14/01/2015
      Bijgespijkerd, crossmedia, Social media, Social Media Advertising
    Recent
    • 3 praktische tips voor de inzet van advertising op Facebook

      Gastblogger
      08/11/2020
    • Organische groei Instagram

      6 slimme tips om organische groei te realiseren op Instagram

      Egbert Jan van Bel
      13/01/2020
    • Optimaal klantcontact

      5 simpele stappen die zorgen voor een optimaal klantcontact

      Astrid Hendrikx
      18/06/2019
    • Targetting op LinkedIn

      4 adviezen voor targetting op LinkedIn voor B2B-marketeers

      Redactie Bijgespijkerd
      28/03/2019
    • 6 tips voor social media ads

      Redactie Bijgespijkerd
      23/01/2018
    • media

      8 Tips voor effectieve inzet van sociale media

      Redactie Bijgespijkerd
      12/11/2017
  • Digital Marketing
    Willekeurig
    • sociale media

      Wat kun je beter niet doen met sociale media?

      Redactie Bijgespijkerd
      15/03/2016
      Bijgespijkerd, online marketing, Social media
    Recent
    • 8 signalen waaraan je een slechte cybersecurity snel herkent

      Redactie Bijgespijkerd
      01/11/2020
    • Onderscheidende marketing

      17 redenen waarom je marketingaanpak niet onderscheidend is

      Dominic Heselmans
      05/07/2020
    • Marketing automation software

      4 adviezen voor het kiezen van marketing automation software

      Gastblogger
      30/06/2020
    • IT-maatregelen

      10 IT-maatregelen gefocust op de korte én de lange termijn

      Gastblogger
      31/05/2020
    • virtueel management

      5 praktische adviezen voor het virtueel managen van een team

      Redactie Bijgespijkerd
      11/05/2020
    • Curriculum vitae

      3 praktische tips voor het opmaken van een professioneel cv

      Gastblogger
      11/03/2020
  • Branding
    Willekeurig
    • article placeholder

      Speltip 1: Weet waar je kansen liggen

      Gyurka Jansen
      21/01/2009
      Online branding
    Recent
    • Communicatie-workflow

      6 adviezen over controle op jouw communicatie met workflows

      Gastblogger
      27/04/2020
    • Thought leadership

      5 manieren om je bedrijf te positioneren als thought leader

      Ruud Moors
      13/04/2020
    • Naamsbekendheid

      5 doeltreffende manieren om je naamsbekendheid te vergroten

      Gastblogger
      15/03/2020
    • Online branding

      8 bijzonder handige marketingtools voor jouw online branding

      Redactie Bijgespijkerd
      05/01/2020
    • Value marketing

      4 waardevolle effecten maken value marketing tot een succes

      Jaap Favier
      07/11/2019
    • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?

      Jeroen van der Zwet
      16/09/2019
  • Search
    Willekeurig
    • article placeholder

      Snelheid website nu officieel een factor voor posities in Google

      Anne Jan Roeleveld
      10/04/2010
      Zoekmachinemarketing
    Recent
    • infographics

      5 redenen voor de inzet van infographics in contentmarketing

      Gastblogger
      04/09/2020
    • AI in voice

      4 tips voor het gebruik van artificial intelligence in voice

      Gastblogger
      20/04/2020
    • Voice-technologie

      In 8 stappen je stem helder laten horen met voice marketing

      Egbert Jan van Bel
      03/03/2020
    • Webcontent

      11 gouden regels voor het schrijven van content voor het web

      Egbert Jan van Bel
      08/12/2019
    • Content is King

      SEO & content: 5 tips voor de creatie van content die werkt

      Rosanne van der Putten
      02/08/2019
    • SEO-handleiding

      Een heldere handleiding voor een zelfstandige start met SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      02/07/2019

Kernwoorden Webcare

Home
Webcare
Optimaal klantcontact

5 simpele stappen die zorgen voor een optimaal klantcontact

Astrid Hendrikx
18/06/2019
Bijgespijkerd, Social media, Social Media Advertising
Tegenwoordig verwachten klanten dat bedrijven en instellingen dag en nacht beschikbaar zijn voor vragen, advies en klachten. Mede door de opkomst van social media zijn organisaties toegankelijker en is de comm...
vertrouwen

5 Redenen om een website niet te vertrouwen!

Redactie Bijgespijkerd
09/06/2017
Bijgespijkerd, Content, customer experience, Digital marketing, webcare
Mensen bezoeken websites en gaan zo snel mogelijk weer weg of mensen voorkomen juist het bezoeken van de website. Vertrouwen is hierbij vaak het sleutelbegrip dat mensen wel of niet aanzet om een website te bez...
visitors

25 Tips voor het ontwikkelen van een website – deel 2

Redactie Bijgespijkerd
03/04/2017
Bijgespijkerd, Content, Conversie, Digital marketing, Neuromarketing, Social media, webcare
Een website ontwikkelen kost veel tijd, geld en inspanning. Door vooraf goed na te denken wat er wel en niet belangrijk is bij het samenstellen van een briefing voor de website bouwer (intern of extern) is tijd...
website

In 9 stappen de beste website – deel 3 van 3 delen

Redactie Bijgespijkerd
14/01/2017
Bijgespijkerd, Digital marketing, Web analytics, webcare
Vanuit het vraagstuk om de beste website te maken zijn drie perspectieven te onderscheiden: de visualisatie het geheugen het gedrag (meer…)...
website

In 9 stappen de beste website – deel 2 van 3 delen

Redactie Bijgespijkerd
12/01/2017
Bijgespijkerd, Digital marketing, Web analytics, webcare
Vanuit het vraagstuk om de beste website te maken zijn drie perspectieven te onderscheiden: de visualisatie het geheugen het gedrag (meer…)...
webiste

In 9 stappen de beste website – deel 1 van 3 delen

Redactie Bijgespijkerd
10/01/2017
Bijgespijkerd, Digital marketing, Web analytics, webcare
Het ontwikkelen van de beste website. Het is een stevige uitspraak, wat verstaan we echter onder de beste website? In dit geval verstaan we onder de beste website die website die zorgt voor de beste conversie n...
website

In 4 stappen een website ontwikkelen

Redactie Bijgespijkerd
22/12/2016
Bijgespijkerd, Content, webcare
Er is een verschil tussen een website van bijvoorbeeld een bank of een website van een start-up of kleinere onderneming. Voor de “bank” zullen de 4 stappen minder goed toereikend zijn, voor de start-up of de on...
seo

Waarom SEO wel belangrijk is!

Redactie Bijgespijkerd
23/12/2015
Bijgespijkerd, webcare, Zoekmachinemarketing
Zoekmachinemarketing. Voor veel marketeers is het een bekend begrip, voor enkelen slechts een tool die ook daadwerkelijk wordt gebruikt. (meer…)...
reputatiemanagement

Succes met Reputatiemanagement

Redactie Bijgespijkerd
01/12/2015
Bijgespijkerd, webcare
Reputatiemanagement is met de toenemende activiteiten online een belangrijke component voor de marketeer. Of de PR manager, afhankelijk van de inrichting van de organisatie. (meer…)...
user experience

Tips voor een betere User Experience

Redactie Bijgespijkerd
30/09/2015
Bijgespijkerd, Web analytics, webcare
De grootste en meeste investeringen in een website gaan naar het bouwen van de website (frontend, backend en stijl). Tweede aandacht gaat daarna uit naar het genereren van traffic. (meer…)...
klantenservice

3 Tips voor een goede Klantenservice

Redactie Bijgespijkerd
09/05/2015
Bijgespijkerd, webcare
Termen als klantenservice, klantgerichtheid, klanttevredenheid roepen eigenlijk meer vragen op dan dat het inzicht geeft waar een marketeer mee bezig is. (meer…)...

Vertrouwensherstel Vodafone vergt meer dan goede crisiscommunicatie

Michiel Jansen
10/09/2012
Bijgespijkerd, Mobile, Online branding, Social media, Trendwatching
Je ‘branding’ is mooi en dynamisch: half Nederland kijkt dezer dagen hoe de muzikale helden van ‘The Voice of Holland’ 'sociaal' doen in de Vodafone 'Red Room’. In de tussentijd laat de operatie helaas nogal wa...
Webcareteam

Hoe houdbaar zijn webcareteams in je organisatie?

Maurice Beerthuyzen
04/05/2012
Social media
  Waar bedrijven via telefoon en mail nog weleens een steekje laten vallen, zorgt het webcareteam voor de kers op de taart. Het zijn vaak snelle, behulpzame, langs alle gangbare processen heen werkende ...
article placeholder

Persoonlijk, menselijk en onbevangen; de 3 regels van webcare bij Liander

Maurice Beerthuyzen
26/03/2012
Social media
Door de toegenomen communicatie tussen klanten en bedrijven op sociale media, worden merken steeds menselijker. Ze moeten wel. De communicatie tussen klant en bedrijf was nog nooit zo open en persoonlijk. ...
article placeholder

KLM: webcare met 9-tot-5-mentaliteit

Bram Koster
01/11/2010
Bijgespijkerd, Social media
KLM heeft aangekondigd een fors deel van de klantenservice te willen gaan afhandelen via social media als Twitter en Facebook. Da's mooi, maar dan moeten ze toch echt iets minder de digitale ambtenaar gaan spel...
  • 1
  • 2

Volg ons

RSS Vacatures

  • E-commerce/Online Marketeer - Novoplast
  • (Medior) Online Marketeer - Booosters
  • B2B Content Marketeer / Journalist - Eisma Media Groep - Ingevuld
  • Digital Growth Marketeer - Slimstock
  • Allround (online) Marketeer - Dyade Voordeelservice

Laat je bijspijkeren!

► Training Service excellence in de praktijk

► Training Klantgericht verkopen

► Training Klantgericht communiceren

► Training Klantgericht schrijven

► Opleiding digital en online marketing

► Opleiding social media

► Opleiding online marketeer

► Opleiding digitale marketing strategie

► Opleiding content marketing

RSS Laatste nieuws van CustomerTalk

  • Steeds meer digitale tools om first party data te gebruiken 04/03/2021
  • Online is een blijvend onderdeel van de retail door COVID-19 04/03/2021
  • De doorslaggevende trends in operational excellence in 2021 03/03/2021
  • De effecten van COVID-19 op de marketing in het mkb in 2021 03/03/2021
  • Louise Doorn en Martine de Vries nieuwe leden in PIM-bestuur 03/03/2021

RSS CustomerTalk – Events & Webinars

  • Hoe laat je je merk groeien met sonic branding?
  • Innovatieve en creatieve teams ontwikkelen
  • De kunst van een aantrekkelijke briefing
  • Reclame, de do's en don'ts vanuit neuroperspectief
  • Mobiele journeys en leadgeneratie. Leer hoe ze samenkomen in de case van Jantje Beton

Laatste berichten – social

  • 10 praktische tips voor de creatie van een authentiek vlog

    Gastblogger
    10/01/2021
  • 3 praktische tips voor de inzet van advertising op Facebook

    Gastblogger
    08/11/2020
  • Organische groei Instagram

    6 slimme tips om organische groei te realiseren op Instagram

    Egbert Jan van Bel
    13/01/2020

Laatste berichten – Digital

  • 8 signalen waaraan je een slechte cybersecurity snel herkent

    Redactie Bijgespijkerd
    01/11/2020
  • Onderscheidende marketing

    17 redenen waarom je marketingaanpak niet onderscheidend is

    Dominic Heselmans
    05/07/2020
  • Marketing automation software

    4 adviezen voor het kiezen van marketing automation software

    Gastblogger
    30/06/2020

Recent

  • 4 tips voor de implementatie van click & collect in winkels

    Gastblogger
    01/03/2021
  • Data-gedreven besluiten

    5 essentiële manieren waarop business intelligence verandert

    Gastblogger
    01/02/2021
  • 10 praktische tips voor de creatie van een authentiek vlog

    Gastblogger
    10/01/2021
Privacy en cookies: Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze site, ga je akkoord met het gebruik hiervan.
Voor meer informatie, onder andere over cookiebeheer, bekijk je: Cookiebeleid

Pagina’s

  • Over Bijgespijkerd
  • Externe links
  • Adverteren
  • Bijgespijkerd Trainingen
  • Disclaimer
  • Whitepaper download
  • Evenementen
  • Onze bloggers
© 2018 Bijgespijkerd | Disclaimer | Website door Mark Lanphen