• Social
  • Mobile
  • CX
  • e-commerce
  • E-mail
  • Advertising
  • Digital Marketing
  • Branding
  • Search
Uitgelicht
  • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?
  • 25 creatieve en zinvolle KPI’s
  • 7 Manieren om te hacken
  • Waar kan ik Social media voor gebruiken?
  • 10 beroemde influencers die de wereld van Instagram domineren
Bijgespijkerd logo
Zoek
  • Social
    Willekeurig
    • article placeholder

      De lessen van TED (3): online synchronisatie

      Bram Koster
      17/11/2009
      Bijgespijkerd, online marketing, Social media
    Recent
    • De 5 heetste social media trends van dit moment

      Redactie Bijgespijkerd
      23/06/2022
    • 6 Tips om Snapchat direct succesvol in te zetten als marketeer

      Redactie Bijgespijkerd
      19/06/2022
    • 7 tips voor een snelle SEO-optimalisatie

      Redactie Bijgespijkerd
      12/06/2022
    • Social media voor small business in 5 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      08/06/2022
    • 5 tips om je content langer te gebruiken

      Redactie Bijgespijkerd
      03/06/2022
    • 8 tips voor TikTok voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      26/05/2022
  • Mobile
    Willekeurig
    • article placeholder

      Mobielvriendelijkheid van de 20 best bezochte websites van Nederland

      Anne Jan Roeleveld
      07/03/2009
      Mobile, Trendwatching
    Recent
    • Tips voor teams onder hoogspanning tijdens de coronacrisis

      Redactie Bijgespijkerd
      18/11/2020
    • Remote working

      4 handige tips voor veilig werken in een hybride werkdomein

      Redactie Bijgespijkerd
      28/08/2020
    • Veilig internetten op vakantie

      3 tips voor veilig internetgebruik vanaf jouw vakantieadres

      Gastblogger
      12/08/2020
    • Tips voor interne communicatie

      3 tips voor de interne communicatie in tijden van een crisis

      Gastblogger
      27/07/2020
    • Video calling

      10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/05/2020
    • 5 tips om je merk te versterken met Snapchat

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2018
  • CX
    Willekeurig
    • socialcrm

      Wat is SocialCRM, hoe ziet het er uit en wat kunnen we er mee?

      Sjef Kerkhofs
      08/01/2010
      Bijgespijkerd, CX, Social media
    Recent
    • Zakenreis

      5 sterke gevolgen van de COVID-19-pandemie voor zakenreizen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/09/2020
    • Marktbehoefte

      3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

      Gastblogger
      17/08/2020
    • Effectieve relatiegschenken

      3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

      Gastblogger
      14/06/2020
    • CRM & marketing automation

      9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation

      Redactie Bijgespijkerd
      01/04/2020
    • 4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

      Gastblogger
      23/02/2020
    • Customer journey mapping

      De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

      Redactie Bijgespijkerd
      09/02/2020
  • e-commerce
    Willekeurig
    • 4 tips voor het voorraadbeheer in e-commerce

      Redactie Bijgespijkerd
      26/01/2018
      Bijgespijkerd, e-commerce
    Recent
    • 6 tips hoe je een e-commerce bedrijf start

      Redactie Bijgespijkerd
      13/01/2022
    • 9 manieren waarop B2B e-commerce gaat veranderen in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      07/01/2022
    • 4 essentiële e-commerce trends om op te letten in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      17/12/2021
    • Black Friday – 3 marketing tips voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      22/11/2021
    • 11 e-commerce tips voor de komende feestdagen

      Redactie Bijgespijkerd
      10/11/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
  • E-mail
    Willekeurig
    • 10 tools om betere resultaten uit e-mailmarketing te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      06/10/2021
      Bijgespijkerd, e-mail marketing
    Recent
    • 7 e-mailmarketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      29/01/2022
    • Bepaal de juiste toon van je merk in 4 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      09/01/2022
    • Waarom, hoe en hoe vaak schoon je je e-maillijst op? Een overzicht met handige tips

      Redactie Bijgespijkerd
      13/11/2021
    • Top 5 e-mail marketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      12/10/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
    • 6 schrijftips voor e-mailteksten

      Redactie Bijgespijkerd
      09/08/2021
  • Advertising
    Willekeurig
    • Optimaal klantcontact

      5 simpele stappen die zorgen voor een optimaal klantcontact

      Astrid Hendrikx
      18/06/2019
      Bijgespijkerd, Social media, Social Media Advertising
    Recent
    • Ruim twintig tips om meer uit LinkedIn te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2022
    • Waarom je als marketeer niet om LinkedIn heen kunt

      Redactie Bijgespijkerd
      29/08/2021
    • Wat iedere marketeer over influencers zou moeten weten

      Redactie Bijgespijkerd
      23/08/2021
    • 5 Instagram tips om te groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      28/07/2021
    • De zeven Instagram-marketingtips om je business te laten groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      16/07/2021
    • 5 tools voor AI in advertising

      Redactie Bijgespijkerd
      10/07/2021
  • Digital Marketing
    Willekeurig
    • Vier tips voor een optimaal resultaat op Instagram

      Redactie Bijgespijkerd
      04/03/2022
      Bijgespijkerd, online marketing, Social media
    Recent
    • Top 5 videocontent uitdagingen

      Redactie Bijgespijkerd
      25/06/2022
    • Checklist met 8 slimme tips die elke marketeer nodig heeft

      Redactie Bijgespijkerd
      21/06/2022
    • Top 100 influencers in contentmarketing

      Redactie Bijgespijkerd
      16/06/2022
    • 7 tips voor een snelle SEO-optimalisatie

      Redactie Bijgespijkerd
      12/06/2022
    • Social media voor small business in 5 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      08/06/2022
    • 5 tips om je content langer te gebruiken

      Redactie Bijgespijkerd
      03/06/2022
  • Branding
    Willekeurig
    • Influencers

      Zes plekken waar influencers zich verstoppen

      Freek Janssen
      06/07/2011
      Online branding, online marketing, Social media
    Recent
    • 7 tips voor een snelle SEO-optimalisatie

      Redactie Bijgespijkerd
      12/06/2022
    • 8 tips voor TikTok voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      26/05/2022
    • Vijf tips voor de beste branded content

      Redactie Bijgespijkerd
      20/05/2022
    • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      18/05/2022
    • 6 redenen waarom branding zo belangrijk is

      Redactie Bijgespijkerd
      24/04/2022
    • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2022
  • Search
    Willekeurig
    • SEO-handleiding

      Een heldere handleiding voor een zelfstandige start met SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      02/07/2019
      Bijgespijkerd, Zoekmachinemarketing
    Recent
    • 6 tips voor meer bezoekers op je website

      Redactie Bijgespijkerd
      24/05/2022
    • De 5 beste online marketing tips

      Redactie Bijgespijkerd
      21/04/2022
    • 5 tips voor optimale webtoegankelijkheid

      Redactie Bijgespijkerd
      18/04/2022
    • Waarom een SEO strategie zo belangrijk is

      Redactie Bijgespijkerd
      08/04/2022
    • 6 tips voor een perfecte landingspagina

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2022
    • De 5 SEO trends die je niet mag missen

      Redactie Bijgespijkerd
      02/03/2022

customer experience

Home
customer experience

5 manieren om klantenloyaliteit te meten

Redactie Bijgespijkerd
01/04/2022
Bijgespijkerd, customer experience
Loyale klanten zijn de ruggengraat van veel merken. Het kost minder om aan hen te verkopen, ze zullen eerder klanten doorverwijzen en als ze goed behandeld worden, zullen ze je merk boven dat van je concurrent...

Hoe behoud je bestaande klanten? 4 supertips

Redactie Bijgespijkerd
26/02/2022
customer experience, Customer Journey
Nooit eerder was de relatie tussen bedrijven en klanten zo belangrijk als nu. Zowel bij digitale als fysieke ondernemingen is de concurrentie op dit moment hoger dan ooit tevoren. De consument heeft veel keuze...

De 5 Customer Experience trends voor 2022

Redactie Bijgespijkerd
16/01/2022
customer experience
We dachten dat Covid-19 eind 2021 zou eindigen, maar nu met omicron, weet niemand wanneer het leven weer normaal wordt. We hopen van wel, maar we moeten op alles voorbereid zijn. Digitaal is niet langer een op...

7 tips voor een onverslaanbare klantervaring

Redactie Bijgespijkerd
18/11/2021
customer experience, Customer Journey
De meeste mensen zijn zich ervan bewust dat de klantervaring zowelbelangrijk is voor het aantrekken als voor het behouden van klanten.Klanten verwachten niet alleen een goed product, maar ook een soepeleleveri...

4 tips voor een betere klantenservice met Facebook Messenger

Redactie Bijgespijkerd
07/10/2021
customer experience
Messagingkanalen voor klantenservice zijn gestegen in populariteit.  Wij geven je 4 tips hoe je Facebook Messenger kunt inzetten om betere klantenservice-ervaringen te bieden. (meer…)...

3 tips voor succesvolle kanaalsturing

Redactie Bijgespijkerd
06/07/2021
customer experience
Een mailbox waar geen einde aan lijkt te komen, de telefoon die blijft overgaan, en wachttijden die maar blijven oplopen. Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. In dit...

4 tips voor de implementatie van click & collect in winkels

Gastblogger
01/03/2021
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey
Bij niet-essentiële winkels in Nederland maken ze momenteel zware tijden mee. Retailers zijn slechts beperkt in staat om hun klanten te bedienen. Om het contact met hen niet te verliezen, doen winkeliers er go...
Marktbehoefte

3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

Gastblogger
17/08/2020
Bijgespijkerd, crossmedia, customer experience, CX
Ondernemers hebben op dit moment tijdens de coronacrisis minder vertrouwen in de toekomst dan tijdens de kredietcrisis die in de zomer van 2007 ontstond. Daardoor zetten zij in op kostenbesparing en spelen ze ...
Effectieve relatiegschenken

3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

Gastblogger
14/06/2020
Bijgespijkerd, customer experience, CX
Relatiegeschenken kunnen een zeer effectief marketing- en promotiemiddel zijn. Je laat daarmee zien dat je jouw klanten of zakenpartners waardeert. Maar hoe bepaal je welk geschenk je geeft? En wanneer geef je...

4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

Gastblogger
23/02/2020
Bijgespijkerd, customer experience, CX
In een sector waar veel bedrijven hetzelfde aanbieden – zoals banken die het geld van consumenten beheren – zijn het tegenwoordig de persoonlijke relaties die het verschil maken. Nu consumenten steeds vaker en...
Customer journey mapping

De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

Redactie Bijgespijkerd
09/02/2020
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, CX
In het hedendaagse marketinglandschap is de customer experience een elementair thema. Want slechte producten of diensten worden niet meer geleverd, prijzenoorlogen kennen vooral verliezers en commercials worde...
Klantbelevingsstatistieken

De 6 populairste KPI’s voor de bepaling van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd
14/07/2019
Bijgespijkerd, customer experience, online marketing
Ondernemingen over de hele wereld gebruiken ter bepaling van de status van de klantbeleving een of meerdere van de zes wereldwijd erkende key performance indicators: net promoter score (NPS), customer satisfac...

De 5 cruciale ontwikkelingen door de veranderende klantvraag

Egbert Jan van Bel
08/05/2019
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing
De aanwassende golf aan technologische innovaties zorgt onontkoombaar voor verandering in de klantverwachtingen. De cruciale vraag is of jouw organisatie adequaat anticipeert op deze ontwikkelingen en mee vera...
customer centricity

In 4 stappen je Customer Centricity in kaart

Redactie Bijgespijkerd
07/12/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey
Customer centricity omvat de volgende kenmerken: de klant als uitgangspunt klanten laten helpen participeren door klanten in bedrijfsprocessen het sociale perspectief van klanten gebruiken in de s...
Customer Experience

6 tips voor een betere customer experience

Redactie Bijgespijkerd
14/11/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing
Vanuit de klant denken, de strategie bepalen vanuit de beleving van de klant of het zorgen voor onderscheidend vermogen op basis van experience. Elke marketeer heeft het ook over de experience voor de klant en ...
  • 1
  • 2

Volg ons

RSS Vacatures

  • Customer Insights Specialist - Kramp
  • Lead Marketeer - Vink Kunststoffen - Ingevuld
  • Internal Communications Advisor - Kramp
  • Allround MarCom Professional - Kramp
  • E-commerce Manager - Berg

Laat je bijspijkeren!

► Opleiding digital en online marketing

► Opleiding social media

► Opleiding online marketeer

► Opleiding digitale marketing strategie

► Opleiding content marketing

RSS Laatste nieuws van CustomerTalk

  • Steeds meer Nederlanders bekend met én klant bij flitsbezorgers 24/06/2022
  • Anja van Egmond is Service Excellence Professional 2022 23/06/2022
  • Inzet AI groeit hard en heeft meer impact 22/06/2022
  • Betrouwbaarheid hét motief voor online B2B-klant voeding en drank 20/06/2022
  • Consument winkelt liever fysiek dan winkelier denkt 17/06/2022

RSS CustomerTalk – Events & Webinars

  • Zo verhoog je je conversie en user experience
  • Verbind de wereld van design met de business
  • Gastvrijheid en de impact van positiviteit in de anderhalve-meter-samenleving
  • Digital Marketing Estafette 2021
  • Digital Marketing Estafette 2021

Laatste berichten – social

  • De 5 heetste social media trends van dit moment

    Redactie Bijgespijkerd
    23/06/2022
  • 6 Tips om Snapchat direct succesvol in te zetten als marketeer

    Redactie Bijgespijkerd
    19/06/2022
  • 7 tips voor een snelle SEO-optimalisatie

    Redactie Bijgespijkerd
    12/06/2022

Laatste berichten – Digital

  • Top 5 videocontent uitdagingen

    Redactie Bijgespijkerd
    25/06/2022
  • Checklist met 8 slimme tips die elke marketeer nodig heeft

    Redactie Bijgespijkerd
    21/06/2022
  • Top 100 influencers in contentmarketing

    Redactie Bijgespijkerd
    16/06/2022

Recent

  • Top 5 videocontent uitdagingen

    Redactie Bijgespijkerd
    25/06/2022
  • De 5 heetste social media trends van dit moment

    Redactie Bijgespijkerd
    23/06/2022
  • Checklist met 8 slimme tips die elke marketeer nodig heeft

    Redactie Bijgespijkerd
    21/06/2022
Privacy en cookies: Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze site, ga je akkoord met het gebruik hiervan.
Voor meer informatie, onder andere over cookiebeheer, bekijk je: Cookiebeleid

Pagina’s

  • Over Bijgespijkerd
  • Externe links
  • Adverteren
  • Bijgespijkerd Trainingen
  • Disclaimer
  • Whitepaper download
  • Evenementen
  • Onze bloggers
© 2018 Bijgespijkerd | Disclaimer | Website door Mark Lanphen