online marketing Archives

6 tips voor de verbetering van jouw aanpak van leadgeneratie

20/01/2020

Een effectieve strategie voor leadgeneratie zorgt dat jouw zakelijke pijplijn gevuld wordt door mensen die geïnteresseerd zijn in wat jij te bieden hebt – in zowel business-to-business (B2B) als business-to-co...

De 4 bronnen voor de analyse van ‘The Voice of the Customer’

Mike Hoogveld

16/12/2019

Bijgespijkerd, Marketing Strategie, online marketing

Ken je uit jouw kindertijd nog die puzzels waarbij je met een potloodstreep genummerde puntjes met elkaar moest verbinden? Pas aan het eind, als je alle puntjes had gehad, zag je het hele plaatje. En begreep j...

10 tips om jouw carrière in digitale marketing te versnellen

Ruud Moors

30/11/2019

Bijgespijkerd, online marketing

Heb jij besloten om jouw carrière in digitale marketing een boost te geven? Dat is dan een bijzonder verstandige beslissing, want de vacatures voor onlinemarketeers zijn niet of nauwelijks in te vullen. Een be...

17 aandachtspunten voor het succesvol inzetten van big data

Egbert Jan van Bel

25/11/2019

Bijgespijkerd, online marketing

Wanneer jij volgens de principes van business intelligence (BI) en business analytics wil werken, dien je eerst veel missiewerk binnen jouw organisatie te verrichten. Je hebt dan namelijk steun uit alle lagen ...

14 praktische AI-gedreven instrumenten voor contentmarketing

Redactie Bijgespijkerd

16/11/2019

Bijgespijkerd, online marketing

In razendsnel tempo verandert artificial intelligence het contentmarketinglandschap. Vandaag de dag bestaan er handige AI-aangedreven tools die content voor je kunnen maken, menselijke creaties kunnen verbeter...

Klantgericht worden: de 5 veranderkleuren van je medewerkers

Wim Gramsma

23/08/2019

Bijgespijkerd, Marketing Strategie, Neuromarketing, online marketing

Als verantwoordelijk manager, lid van het managementteam of directeur vind jij dat jouw bedrijf moet transformeren naar een klantgerichte organisatie. “Wij moeten de Coolblue van onze branche worden”, heb je i...

De 8 cruciale veranderingen die de markt van morgen bepalen

Mike Hoogveld

18/08/2019

Bijgespijkerd, online marketing

Tijden veranderen. Dat is een cliché en feitelijk niets nieuws. Want al meer dan een halve eeuw geleden zong Bod Dylan al over de voortdurende transformatie van de samenleving. Veranderingen kunnen zowel inter...

4 doortastende tips voor de verbetering van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd

26/07/2019

Bijgespijkerd, online marketing

In hun voortdurende uitdaging de klantbeleving te verbeteren, kunnen marketeers zich laten inspireren door een eindeloze stapel goedbedoelde rapporten. Een krachtige baken in deze onophoudelijke informatiestro...

De ontwikkeling en lading van belevingswaarden in 6 stappen

Gastblogger

21/07/2019

Bijgespijkerd, online marketing

Door Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan Belevingswaarden beschrijven de ideale klantbeleving. Deze geven meestal in woorden de ideale situatie weer die de organisatie als feedback van klanten wil ontvang...

De 6 populairste KPI’s voor de bepaling van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd

14/07/2019

Bijgespijkerd, customer experience, online marketing

Ondernemingen over de hele wereld gebruiken ter bepaling van de status van de klantbeleving een of meerdere van de zes wereldwijd erkende key performance indicators: net promoter score (NPS), customer satisfac...

In 10 duidelijke stappen excelleren in jouw serviceverlening

Redactie Bijgespijkerd

09/06/2019

Bijgespijkerd, online marketing

Organisaties zoals het Alexander Monro Ziekenhuis, Arval, Carglass, Coolblue, Triodos Bank en ZLM en de betere hotels worden jaar in jaar uit door hun klanten met hoge cijfers gewaardeerd. Dit leidt tot een du...

6 manieren om slim in te spelen op de gevoelswaarde van geld

Redactie Bijgespijkerd

19/05/2019

Bijgespijkerd, online marketing

De mens maakt ontelbaar veel beslissingen per dag. Van grote beslissingen zoals het kopen van een auto, tot kleinere beslissingen zoals het kiezen van de te bestellen pizza. Maar hoe rationeel zijn deze beslis...

De 5 cruciale ontwikkelingen door de veranderende klantvraag

Egbert Jan van Bel

08/05/2019

Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing

De aanwassende golf aan technologische innovaties zorgt onontkoombaar voor verandering in de klantverwachtingen. De cruciale vraag is of jouw organisatie adequaat anticipeert op deze ontwikkelingen en mee vera...

5 argumenten voor de transitie naar klantgerichte marketing

Egbert Jan van Bel

02/05/2019

Bijgespijkerd, Customer Journey, Digital marketing, online marketing

De term marketing is een samenvoeging van market en getting. Dus, marketing is in principe marktgericht en niet klantgericht. Anders heette het wel customer-getting. Toch? De managers-emotie is dat het risicov...

7 tools voor inzicht in de reclamecampagnes van concurrenten

Redactie Bijgespijkerd

16/04/2019

Bijgespijkerd, online marketing

De digitalisering heeft er voor gezorgd marketeers veel makkelijker inzicht kunnen krijgen in de uitwerking van hun activiteiten. De resultaten van advertentiecampagnes op het wereldwijde web zijn tegenwoordig...