Mobiele apps bieden bedrijven ongekende mogelijkheden om hun doelgroep te bereiken. Mede met het oog op de explosieve groei van ‘mobile search’ introduceert Google de komende tijd een aantal nieuwe opties om de promotie van mobiele apps eenvoudiger en krachtiger te maken.

Lees meer van Promoot Mobiele apps via gerichte advertenties

Ben ik net marketeers aan het afleren dat men alleen naar volgers of naar likes moet kijken, komt Shell aan met zijn bericht over 1 miljoen volgers! Shell heeft op Facebook inmiddels ruim 800.000 likes en wil nu naar de 1 miljoen likes. Maar hoe zaligmakend zijn die likes?

Lees meer van Shell op Facebook: hoe zaligmakend zijn 1 miljoen likes?

Natuurlijk hebben we ook nog GeeniPadgezinnen, maar veel gezinnen behoren inmiddels tot de 1iPadgezinnen en het aantal 2iPadgezinnen groeit gestaag. Tijd voor marketeers om te beseffen dat we hier te maken hebben met een apparaat dat door alle gezinsleden wordt gebruikt en dus een prachtige ingang is om die gezinsleden in allerlei leeftijdsgroepen te bereiken. The One iPad Family: your mobile marketing future.

Lees meer van Het 1iPadgezin: uw nieuwe doelgroep

Er staat veel op het programma bij Bijgespijkerd dit jaar! Binnen enkele weken updaten we de website, later dit jaar staat ook een nieuwe layout (of aanpassing van) op het programma.

Om de indeling van het blog en vooral ook de content perfect aan te laten sluiten op het profiel van onze lezers, willen we daar graag een onderzoek naar doen. Lees jij Bijgespijkerd weleens? Dan zouden we het enorm waarderen als je onze enquete zou willen invullen. Het zal je slechts 1 a 2 minuutjes kosten. Alvast thanks!

Klik hier voor het Bijgespijkerd lezersonderzoek.

Waar bedrijven via telefoon en mail nog weleens een steekje laten vallen, zorgt het webcareteam voor de kers op de taart. Het zijn vaak snelle, behulpzame, langs alle gangbare processen heen werkende teams die zorgen voor volle tevredenheid bij klanten. Maar hoe houdbaar zijn webcareteams? Horen zij niet gewoon aan te sluiten bij de bestaande business?

Lees meer van Hoe houdbaar zijn webcareteams in je organisatie?

“Ik ga een universiteit echt niet liken op Facebook, dat is helemaal niet cool!” riep een studente toen ik haar een tijd geleden vroeg of ze social media had gebruikt tijdens haar studiekeuzeproces. Toch stoppen wij bij de Universiteit Utrecht veel tijd in het ontwikkelen van een social media strategie en zijn we dagelijks bezig met [...]

Lange tijd heeft het leren binnen organisaties op dezelfde manier plaatsgevonden, daarin beperkt door een gebrekkige onderlinge communicatie. Op welke wijze wordt dit beïnvloed door social media en is dit de heilige graal voor bedrijven? Tijdens de streaming van Fast Moving Targets deed Nick van Dam de uitspraak dat social media het leren binnen een organisatie verandert. Hoe [...]

Over aandacht heeft HEMA niet te klagen. Dat geldt natuurlijk voor de winkels, maar ook online gaat het hard met het merk. Hoe hard, dat vertelde Head of E-Commerce Boudewijn van Nieuwenhuijzen eergisteren tijdens de Marketing Dagen. En ook hier was de belangstelling enorm: de bezoekers hingen met de beentjes buiten. De kern van het [...]

Met een beetje geluk zou 2012 wel eens het jaar kunnen gaan worden van het Luisteren. Als we het jaarlijkse Marketingtrends-onderzoek ‘Marketingtrends 2012: De klant centraal in social media’ van Berenschot mogen geloven, zijn marketeers helemaal klaar om de dialoog aan te gaan met klanten. Zowel online (social media) als in het echte leven (klanten uitnodigen [...]

Heeft u het zaterdag ook zo gemist? Mededelingen via het twitteraccount @NS_online? Terwijl zaterdag een ernstig ongeluk gebeurde, bleef communicatie via dat medium achterwege.

Tijdens het tweede B2B symposium op Nyenrode Business Universiteit maakten de sprekers een ding glashelder voor het publiek: alles draait om de menselijke communicatie tussen je medewerkers en je klanten. Als je op de juiste manier weet te luisteren naar je klanten en daar goed op reageert, ben je daadwerkelijk van toegevoegde waarde.

Anderhalve maand geleden meldde ik dat we er een nieuwe vrouwelijke blogger bij hadden en nu kunnen we er nog weer eentje aan dat rijtje toevoegen! Met veel plezier stel ik Natalie Aubel aan jullie voor. Haar eerste blog verschijnt over een uur. Natalie Aubel werkt als consultant voor een detacheringbureau en studeert daarnaast Bedrijfskunde [...]

Het ‘Market Research in the Mobile World‘ (MRMW) congres op 18 en 19 april is op het moment van schrijven letterlijk halverwege. Een volle, en dan ook echt volle, twee dagen komen daar diverse internationale deskundigen op het gebied van (mobiel) onderzoek aan het woord om kennis en inzicht te delen. Letterlijk vanuit Amerika tot [...]

Met klanten praten doen we steeds vaker. We richten onze website steeds beter in. Maar net nu we gewend zijn aan het beheren van onze website, moeten we ons gaan richten op dialogen via externe sociale netwerken. Een verhaal over gestructureerde en ongestructureerde dialogen en hoe die dialogen bedrijven gaan veranderen.

Je kon er de afgelopen weken niet omheen: heel mobiel Nederland was opeens aan de Draw Something. Daarmee is de app-versie van Pictionary één van de grootste app-hypes van 2012 tot nu toe. Na het uitgebreide Wordfeud-onderzoek van vorig jaar konden we nu dus ook niet achterblijven. Met wie doen we het, hoe vaak, heeft [...]