klm Archives - Bijgespijkerd

NIMA Awards 2011: KLM zet in op web, social media én mobiel

23/11/2011

“Als je kijkt naar de digitale marketing strategie van KLM dan kun je 3 digitale marketing platformen onderscheiden: het web, social media en mobiel.” Morgen worden de NIMA Awards 2011 uitgereikt, awards voor d...

#DWWA11: “ervaren” – RTL (#tvoh), Philips en KLM

Bram Koster

06/04/2011

Events

Vandaag bloggen we live vanaf "Digitaal willen we allemaal" (hashtag #dwwa11), het congres over online marketing van Tijdschrift voor Marketing in samenwerking met 3MO. In een aantal posts zullen we de verschil...

Het @klmfan Twitter account, een terugblik op twee jaar tweeten

Tim van Waard

11/02/2011

Blogging, Social media

Een samenvatting van twee jaar tweeten via @klmfan en de resultaten ervan.

KLM: webcare met 9-tot-5-mentaliteit

Bram Koster

01/11/2010

Bijgespijkerd, Social media

KLM heeft aangekondigd een fors deel van de klantenservice te willen gaan afhandelen via social media als Twitter en Facebook. Da's mooi, maar dan moeten ze toch echt iets minder de digitale ambtenaar gaan spel...

Kernwoorden klm