8 tips voor een betere CX Redactie Bijgespijkerd 24/12/2016 Bijgespijkerd, Customer JourneyCustomer Experience is voor marketeers het instrument om onderscheidend te zijn in de huidige markt die vanuit online en offline benadert wordt door klanten, b2b en b2c. Wat exact die CX is voor klanten is natu...