Kernwoorden klantgegevens

Customer journey mapping

De 6 belangrijkste obstakels voor customer journey mapping

Redactie Bijgespijkerd

29/09/2019

Bijgespijkerd, crm, Customer Journey

Voor marketeers die hun merkbeleving en klantervaring willen optimaliseren, is customer journey mapping een krachtig instrument. Helaas komen veel marketingprofessionals er gaandeweg achter dat de initiatieven...

Gepersonaliseerde website

In 6 stappen naar een gepersonaliseerde en relevante website

20/09/2019

Bijgespijkerd, e-commerce

Tegenwoordig worden we overspoeld met irrelevante advertenties en nutteloze boodschappen van honderden verschillende bedrijven. Deze overbodige reclame-uitingen worden veelal niet eens gezien door het gebruik ...