• Social
  • Mobile
  • CX
  • e-commerce
  • E-mail
  • Advertising
  • Digital Marketing
  • Branding
  • Search
Uitgelicht
  • De beste tijd om op Instagram te posten (2023)
  • 25 creatieve en zinvolle KPI’s
  • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?
  • De 5 beste Nederlandse Podcasts over marketing
  • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie
Bijgespijkerd logo
Zoek
  • Social
    Willekeurig
    • event

      SocialMediaCongres LIVE: De effectiviteit van Online Reputatiemanagement

      Sjef Kerkhofs
      18/02/2010
      Events, Online branding, Social media
    Recent
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • De 5 social media trends voor 2023

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2023
    • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/03/2023
    • 6 Influencer-gerichte statistieken

      Redactie Bijgespijkerd
      26/02/2023
    • Infographic: de beste TikTok-marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      27/01/2023
    • 5 Social Media Trends in 2023

      Redactie Bijgespijkerd
      24/01/2023
  • Mobile
    Willekeurig
    • badges

      Is inchecken tegenwoordig een Feest.je?

      Coen Jacobs
      30/08/2010
      Mobile, Startups
    Recent
    • Tips voor teams onder hoogspanning tijdens de coronacrisis

      Redactie Bijgespijkerd
      18/11/2020
    • Remote working

      4 handige tips voor veilig werken in een hybride werkdomein

      Redactie Bijgespijkerd
      28/08/2020
    • Veilig internetten op vakantie

      3 tips voor veilig internetgebruik vanaf jouw vakantieadres

      Gastblogger
      12/08/2020
    • Tips voor interne communicatie

      3 tips voor de interne communicatie in tijden van een crisis

      Gastblogger
      27/07/2020
    • Video calling

      10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/05/2020
    • 5 tips om je merk te versterken met Snapchat

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2018
  • CX
    Willekeurig
    • nima awards

      NIMA Awards 2011: eMarketing speerpunt bij Eliza Was Here

      Natalie Vijlbrief
      23/11/2011
      CX, Events, online marketing
    Recent
    • Customer experience trendrapport

      Trendrapport: vijf customer experience fundamentals

      Redactie Bijgespijkerd
      18/08/2022
    • Zakenreis

      5 sterke gevolgen van de COVID-19-pandemie voor zakenreizen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/09/2020
    • Marktbehoefte

      3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

      Gastblogger
      17/08/2020
    • Effectieve relatiegschenken

      3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

      Gastblogger
      14/06/2020
    • CRM & marketing automation

      9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation

      Redactie Bijgespijkerd
      01/04/2020
    • 4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

      Gastblogger
      23/02/2020
  • e-commerce
    Willekeurig
    • E-publishing: uitdaging voor uitgevers

      Peter van Loevezijn
      30/03/2011
      e-commerce, Events, Mobile, Trendwatching
    Recent
    • 6 tips hoe je een e-commerce bedrijf start

      Redactie Bijgespijkerd
      13/01/2022
    • 9 manieren waarop B2B e-commerce gaat veranderen in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      07/01/2022
    • 4 essentiële e-commerce trends om op te letten in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      17/12/2021
    • Black Friday – 3 marketing tips voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      22/11/2021
    • 11 e-commerce tips voor de komende feestdagen

      Redactie Bijgespijkerd
      10/11/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
  • E-mail
    Willekeurig
    • Waarom, hoe en hoe vaak schoon je je e-maillijst op? Een overzicht met handige tips

      Redactie Bijgespijkerd
      13/11/2021
      Bijgespijkerd, e-mail marketing
    Recent
    • Zeven tips om je e-mails te personaliseren

      Redactie Bijgespijkerd
      05/02/2023
    • Zeven tips voor Black Friday

      Redactie Bijgespijkerd
      07/11/2022
    • 5 visuele tips voor een goede online nieuwsbrief

      Redactie Bijgespijkerd
      09/07/2022
    • 7 e-mailmarketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      29/01/2022
    • Bepaal de juiste toon van je merk in 4 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      09/01/2022
    • Top 5 e-mail marketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      12/10/2021
  • Advertising
    Willekeurig
    • facebook

      5 KPI’s voor het meten van Facebook video’s

      Redactie Bijgespijkerd
      06/10/2017
      Bijgespijkerd, Events, Social media, Social Media Advertising, Social networking
    Recent
    • 9 Facebook-marketing- en advertentiefouten die je moet vermijden

      Redactie Bijgespijkerd
      12/08/2022
    • Ruim twintig tips om meer uit LinkedIn te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2022
    • Waarom je als marketeer niet om LinkedIn heen kunt

      Redactie Bijgespijkerd
      29/08/2021
    • Wat iedere marketeer over influencers zou moeten weten

      Redactie Bijgespijkerd
      23/08/2021
    • 5 Instagram tips om te groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      28/07/2021
    • De zeven Instagram-marketingtips om je business te laten groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      16/07/2021
  • Digital Marketing
    Willekeurig
    • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2022
      Bijgespijkerd, Online branding, online marketing, Personal branding, Social media
    Recent
    • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

      Redactie Bijgespijkerd
      22/03/2023
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • 14 tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

      Redactie Bijgespijkerd
      10/03/2023
    • 5 Branding tips voor kleine bedrijven

      Redactie Bijgespijkerd
      30/01/2023
    • In zeven stappen naar de perfecte landingspagina 

      Redactie Bijgespijkerd
      14/01/2023
    • Tien alternatieve platforms voor Twitter

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2023
  • Branding
    Willekeurig
    • article placeholder

      IPAN-IAB party: 'Wat is je 2009 voorspelling?'

      Coen Jacobs
      14/01/2009
      BijgespijkerdTV, Events, Online branding, Social media
    Recent
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • 5 Branding tips voor kleine bedrijven

      Redactie Bijgespijkerd
      30/01/2023
    • Vier tips voor de inzet van BeReal

      Redactie Bijgespijkerd
      06/01/2023
    • Zeven tips om jouw merk op TikTok te brengen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/12/2022
    • 4 Tips voor merkidentiteit

      Redactie Bijgespijkerd
      09/12/2022
    • Zeven tips hoe influencers in te zetten bij een pr-crisis

      Redactie Bijgespijkerd
      30/10/2022
  • Search
    Willekeurig
    • article placeholder

      Internetmarketing tips vanuit SES London: Bryan Eisenberg

      Vincent Neve
      17/02/2010
      Bijgespijkerd, Events, Zoekmachinemarketing
    Recent
    • 10 Tips voor mobiele SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      05/12/2022
    • 7 Google-zoektips om Google nog efficiënter te gebruiken

      Redactie Bijgespijkerd
      12/10/2022
    • Acht tips voor beeldoptimalisatie voor SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      06/10/2022
    • 5 SEO Tips om nog deze zomer mee te beginnen

      Redactie Bijgespijkerd
      14/07/2022
    • 6 tips voor meer bezoekers op je website

      Redactie Bijgespijkerd
      24/05/2022
    • De 5 beste online marketing tips

      Redactie Bijgespijkerd
      21/04/2022

Kernwoorden klantcontact

Home
klantcontact

4 tips voor de implementatie van click & collect in winkels

Gastblogger
01/03/2021
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey
Bij niet-essentiële winkels in Nederland maken ze momenteel zware tijden mee. Retailers zijn slechts beperkt in staat om hun klanten te bedienen. Om het contact met hen niet te verliezen, doen winkeliers er go...
Video calling

10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

Redactie Bijgespijkerd
03/05/2020
Bijgespijkerd, Mobile, Mobile learning
De digitale transformatie is ontegenzeggelijk versneld door de coronacrisis. Door de maatregelen die de Nederlandse overheid op voorspraak van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) heeft get...
AI in voice

4 tips voor het gebruik van artificial intelligence in voice

Gastblogger
20/04/2020
Bijgespijkerd, Zoekmachinemarketing
Bij veel mensen roept artificial intelligence (AI) nog altijd een somber toekomstbeeld op, een toekomst waarin robots het voor het zeggen hebben. Door artificiële intelligentie echter in één adem te noemen met...
Humor

6 sterke redenen om humor te gebruiken in je klantenservice

Redactie Bijgespijkerd
17/10/2019
Bijgespijkerd, CX
“Waarmee kan ik je van dienst zijn?” Deze maar al te bekende woorden klinken over telefoonlijnen, op klantenservicedesks en in chatberichten over de hele wereld. Hoewel ze bedoeld zijn om aanspreekbaarheid te ...
Belevingswaarden

De ontwikkeling en lading van belevingswaarden in 6 stappen

Gastblogger
21/07/2019
Bijgespijkerd, online marketing
Door Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan Belevingswaarden beschrijven de ideale klantbeleving. Deze geven meestal in woorden de ideale situatie weer die de organisatie als feedback van klanten wil ontvang...
Optimaal klantcontact

5 simpele stappen die zorgen voor een optimaal klantcontact

Astrid Hendrikx
18/06/2019
Bijgespijkerd, Social media, Social Media Advertising
Tegenwoordig verwachten klanten dat bedrijven en instellingen dag en nacht beschikbaar zijn voor vragen, advies en klachten. Mede door de opkomst van social media zijn organisaties toegankelijker en is de comm...

De 5 cruciale ontwikkelingen door de veranderende klantvraag

Egbert Jan van Bel
08/05/2019
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing
De aanwassende golf aan technologische innovaties zorgt onontkoombaar voor verandering in de klantverwachtingen. De cruciale vraag is of jouw organisatie adequaat anticipeert op deze ontwikkelingen en mee vera...
Urenfabriek

10 tips om van je urenfabriek een echte onderneming te maken

Redactie Bijgespijkerd
26/03/2019
Bijgespijkerd, Marketing Strategie, online marketing
Voor ondernemers is het veelal problematisch om daadwerkelijk plannen te maken. Vaak is het een kwestie van gewoon doorgaan. Want er zijn deadlines, afspraken en 1.001 andere dingen te doen. Maar als je doet w...

Succes met Inbound Marketing

Redactie Bijgespijkerd
25/01/2015
Bijgespijkerd, Community, crossmedia, online marketing
In de praktijk spreken we steeds vaker over Inbound Marketing. Om te beginnen een omschrijving van Inbound Marketing: "Inbound Marketing is een strategie gericht op het proces dat klanten de onderneming goed ...
customer voice

In 6 stappen luisteren naar de klant

Redactie Bijgespijkerd
07/01/2015
Bijgespijkerd, Community, social learning, Social media
Het ligt meer voor de hand dan de praktijk uitwijst. Luisteren naar de klant. De stem van de klant versus de stem van de ondernemer. Die laatste voert de boventoon. We denken en handelen van binnen naar buiten ...
klantcontact

Vijf voorbeelden van contact leggen met de bereikbare klant

Redactie Bijgespijkerd
12/11/2014
Bijgespijkerd, Community, Trendwatching
Toe opa, vertel eens over vroeger. Toen de computer nog een onbekend fenomeen was en het internet niet in de Dikke Van Dale te vinden was. Het was de tijd dat marketeers weken speurden naar hun doelgroepen, gr...
article placeholder

De voordelen van chat bij klantcontact

Maurice Beerthuyzen
17/06/2009
online marketing
In de Verenigde Staten is het al vrij normaal. Ook in Nederland wint het langzaam terrein; live chatten met klanten. Interpolis gebruikte chat twee jaar lang bij de verkoop van zijn producten. Nu wordt chat ook...

Volg ons

RSS Vacatures

  • Online marketing adviseur - Booosters
  • Content Marketeer - Eisma Bouwmedia
  • Communicatieadviseur - Buurtplein - Ingevuld
  • Online Contentmarketeer - Kingspan Light + Air - Ingevuld
  • Marketing Communicatie Medewerk(st)er - EPLAN

Laatste berichten – social

  • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

    Redactie Bijgespijkerd
    18/03/2023
  • De 5 social media trends voor 2023

    Redactie Bijgespijkerd
    16/03/2023
  • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie

    Redactie Bijgespijkerd
    03/03/2023

Laatste berichten – Digital

  • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

    Redactie Bijgespijkerd
    22/03/2023
  • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

    Redactie Bijgespijkerd
    18/03/2023
  • 14 tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

    Redactie Bijgespijkerd
    10/03/2023

Recent

  • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

    Redactie Bijgespijkerd
    22/03/2023
  • 8 tips voor een succesvol event

    Redactie Bijgespijkerd
    20/03/2023
  • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

    Redactie Bijgespijkerd
    18/03/2023
Privacy en cookies: Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze site, ga je akkoord met het gebruik hiervan.
Voor meer informatie, onder andere over cookiebeheer, bekijk je: Cookiebeleid

Pagina’s

  • Over Bijgespijkerd
  • Externe links
  • Adverteren
  • Bijgespijkerd Trainingen
  • Disclaimer
  • Whitepaper download
  • Onze bloggers
© 2018 Bijgespijkerd | Disclaimer | Website door Mark Lanphen