5 Digital Marketing elementen – deel 1 van 2 delen

Digital Marketing is een breed begrip. In de ontwikkeling van het ontstaan van internet is ons werkveld marketing breder geworden. Naast de offline elementen, above en below the line, zijn er veel online mogeli...
hoe-kopen-consumenten

Hoe kopen consumenten?

Het ontwikkelen van een customer journey, buyer journey of klantreis is een veel voorkomend thema bij marketing- en communicatieprofessionals. Er is ook een grote variatie aan journeys te zien, van zeer eenvoud...
experience b2b

De 6 peilers voor B2B Customer Experience

We weten het allemaal. Het onderscheidend vermogen, de toegevoegde waarde voor een klant, zit met name in de beleving die een klant heeft bij een leverancier. Vaak wordt dan verwezen naar de B2C markt waar dat ...
klantreis

Het fundament voor een klantreis

Het ontwikkelen van een customer journey of een buyer journey is een instrument om goed inzicht te krijgen in de gedragingen van (potentiële) kopers van je product of dienst. (meer…)...
eCommerce

Meer succes met eCommerce

Online je bedrijf starten is tegenwoordig niet heel erg moeilijk meer. Je luistert naar de klant, kijkt naar behoeften, kiest een product of dienst, denkt na over een niche of long tail concept, je kiest een sj...
e-Commerce

Optimaliseer e-Commerce

Elke website heeft wel een commercieel aspect in de website. Nagenoeg iedereen wil wel wat verkopen. De focus van dit artikel ligt op het commerciële aspect van de website of specifiek webshops. (meer…)...