• Social
  • Mobile
  • CX
  • e-commerce
  • E-mail
  • Advertising
  • Digital Marketing
  • Branding
  • Search
Uitgelicht
  • De beste tijd om op Instagram te posten (2023)
  • 25 creatieve en zinvolle KPI’s
  • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?
  • De 5 beste Nederlandse Podcasts over marketing
  • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie
Bijgespijkerd logo
Zoek
  • Social
    Willekeurig
    • article placeholder

      Hoe intelligent zijn sociale netwerken voor opleidingskeuzes?

      Peter van Loevezijn
      27/02/2010
      Bijgespijkerd, Social media
    Recent
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • De 5 social media trends voor 2023

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2023
    • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/03/2023
    • 6 Influencer-gerichte statistieken

      Redactie Bijgespijkerd
      26/02/2023
    • Infographic: de beste TikTok-marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      27/01/2023
    • 5 Social Media Trends in 2023

      Redactie Bijgespijkerd
      24/01/2023
  • Mobile
    Willekeurig
    • Don't try this at home: Google koopt Motorola

      Robert van Eekhout
      22/08/2011
      Bijgespijkerd, Mobile
    Recent
    • Tips voor teams onder hoogspanning tijdens de coronacrisis

      Redactie Bijgespijkerd
      18/11/2020
    • Remote working

      4 handige tips voor veilig werken in een hybride werkdomein

      Redactie Bijgespijkerd
      28/08/2020
    • Veilig internetten op vakantie

      3 tips voor veilig internetgebruik vanaf jouw vakantieadres

      Gastblogger
      12/08/2020
    • Tips voor interne communicatie

      3 tips voor de interne communicatie in tijden van een crisis

      Gastblogger
      27/07/2020
    • Video calling

      10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/05/2020
    • 5 tips om je merk te versterken met Snapchat

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2018
  • CX
    Willekeurig
    • nima awards

      NIMA Awards 2011: eMarketing speerpunt bij Eliza Was Here

      Natalie Vijlbrief
      23/11/2011
      CX, Events, online marketing
    Recent
    • Customer experience trendrapport

      Trendrapport: vijf customer experience fundamentals

      Redactie Bijgespijkerd
      18/08/2022
    • Zakenreis

      5 sterke gevolgen van de COVID-19-pandemie voor zakenreizen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/09/2020
    • Marktbehoefte

      3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

      Gastblogger
      17/08/2020
    • Effectieve relatiegschenken

      3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

      Gastblogger
      14/06/2020
    • CRM & marketing automation

      9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation

      Redactie Bijgespijkerd
      01/04/2020
    • 4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

      Gastblogger
      23/02/2020
  • e-commerce
    Willekeurig
    • article placeholder

      Social commerce is niet een simpele kopie van je shop in Facebook!

      Bram Koster
      28/12/2010
      e-commerce, Social media, Social networking
    Recent
    • 6 tips hoe je een e-commerce bedrijf start

      Redactie Bijgespijkerd
      13/01/2022
    • 9 manieren waarop B2B e-commerce gaat veranderen in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      07/01/2022
    • 4 essentiële e-commerce trends om op te letten in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      17/12/2021
    • Black Friday – 3 marketing tips voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      22/11/2021
    • 11 e-commerce tips voor de komende feestdagen

      Redactie Bijgespijkerd
      10/11/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
  • E-mail
    Willekeurig
    • email

      6 Manieren om je open rates te verbeteren

      Redactie Bijgespijkerd
      12/11/2015
      Bijgespijkerd, e-mail marketing
    Recent
    • Zeven tips om je e-mails te personaliseren

      Redactie Bijgespijkerd
      05/02/2023
    • Zeven tips voor Black Friday

      Redactie Bijgespijkerd
      07/11/2022
    • 5 visuele tips voor een goede online nieuwsbrief

      Redactie Bijgespijkerd
      09/07/2022
    • 7 e-mailmarketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      29/01/2022
    • Bepaal de juiste toon van je merk in 4 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      09/01/2022
    • Waarom, hoe en hoe vaak schoon je je e-maillijst op? Een overzicht met handige tips

      Redactie Bijgespijkerd
      13/11/2021
  • Advertising
    Willekeurig
    • online advertising

      De basis voor succes met online advertising

      Redactie Bijgespijkerd
      27/03/2016
      Bijgespijkerd, Social Media Advertising
    Recent
    • 9 Facebook-marketing- en advertentiefouten die je moet vermijden

      Redactie Bijgespijkerd
      12/08/2022
    • Ruim twintig tips om meer uit LinkedIn te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2022
    • Waarom je als marketeer niet om LinkedIn heen kunt

      Redactie Bijgespijkerd
      29/08/2021
    • Wat iedere marketeer over influencers zou moeten weten

      Redactie Bijgespijkerd
      23/08/2021
    • 5 Instagram tips om te groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      28/07/2021
    • De zeven Instagram-marketingtips om je business te laten groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      16/07/2021
  • Digital Marketing
    Willekeurig
    • lege winkelwagen

      12 tactieken om de online sales te verbeteren – deel 2

      Redactie Bijgespijkerd
      26/11/2014
      Bijgespijkerd, e-commerce, Online branding, online marketing
    Recent
    • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

      Redactie Bijgespijkerd
      22/03/2023
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • 14 tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

      Redactie Bijgespijkerd
      10/03/2023
    • 5 Branding tips voor kleine bedrijven

      Redactie Bijgespijkerd
      30/01/2023
    • In zeven stappen naar de perfecte landingspagina 

      Redactie Bijgespijkerd
      14/01/2023
    • Tien alternatieve platforms voor Twitter

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2023
  • Branding
    Willekeurig
    • article placeholder

      Waarom, hoe en wat

      Coen Meerbeek
      23/05/2010
      Bijgespijkerd, Online branding, Personal branding
    Recent
    • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2023
    • 5 Branding tips voor kleine bedrijven

      Redactie Bijgespijkerd
      30/01/2023
    • Vier tips voor de inzet van BeReal

      Redactie Bijgespijkerd
      06/01/2023
    • Zeven tips om jouw merk op TikTok te brengen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/12/2022
    • 4 Tips voor merkidentiteit

      Redactie Bijgespijkerd
      09/12/2022
    • Zeven tips hoe influencers in te zetten bij een pr-crisis

      Redactie Bijgespijkerd
      30/10/2022
  • Search
    Willekeurig
    • mobiele apps

      Promoot Mobiele apps via gerichte advertenties

      Pieter Voogt
      14/05/2012
      Mobile, Zoekmachinemarketing
    Recent
    • 10 Tips voor mobiele SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      05/12/2022
    • 7 Google-zoektips om Google nog efficiënter te gebruiken

      Redactie Bijgespijkerd
      12/10/2022
    • Acht tips voor beeldoptimalisatie voor SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      06/10/2022
    • 5 SEO Tips om nog deze zomer mee te beginnen

      Redactie Bijgespijkerd
      14/07/2022
    • 6 tips voor meer bezoekers op je website

      Redactie Bijgespijkerd
      24/05/2022
    • De 5 beste online marketing tips

      Redactie Bijgespijkerd
      21/04/2022

Kernwoorden customer experience

Home
customer experience

Hoe behoud je bestaande klanten? 4 supertips

Redactie Bijgespijkerd
26/02/2022
customer experience, Customer Journey
Nooit eerder was de relatie tussen bedrijven en klanten zo belangrijk als nu. Zowel bij digitale als fysieke ondernemingen is de concurrentie op dit moment hoger dan ooit tevoren. De consument heeft veel keuze...

3 tips voor succesvolle kanaalsturing

Redactie Bijgespijkerd
06/07/2021
customer experience
Een mailbox waar geen einde aan lijkt te komen, de telefoon die blijft overgaan, en wachttijden die maar blijven oplopen. Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. In dit...
Customer journey mapping

De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

Redactie Bijgespijkerd
09/02/2020
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, CX
In het hedendaagse marketinglandschap is de customer experience een elementair thema. Want slechte producten of diensten worden niet meer geleverd, prijzenoorlogen kennen vooral verliezers en commercials worde...
Klantgerichte cultuur

4 steunpilaren voor de opbouw van een klantgerichte cultuur

Redactie Bijgespijkerd
03/09/2019
Bijgespijkerd, cem, CX
De klantbeleving is tegenwoordig een veelbesproken onderwerp. De vraag is ook hoe belangrijk die customer experience daadwerkelijk is. Zonder twijfel draagt een geweldige klantervaring echter bij aan de loyali...
Veranderkleuren

Klantgericht worden: de 5 veranderkleuren van je medewerkers

Wim Gramsma
23/08/2019
Bijgespijkerd, Marketing Strategie, Neuromarketing, online marketing
Als verantwoordelijk manager, lid van het managementteam of directeur vind jij dat jouw bedrijf moet transformeren naar een klantgerichte organisatie. “Wij moeten de Coolblue van onze branche worden”, heb je i...
Tips CX-verbetering

4 doortastende tips voor de verbetering van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd
26/07/2019
Bijgespijkerd, online marketing
In hun voortdurende uitdaging de klantbeleving te verbeteren, kunnen marketeers zich laten inspireren door een eindeloze stapel goedbedoelde rapporten. Een krachtige baken in deze onophoudelijke informatiestro...
Klantbelevingsstatistieken

De 6 populairste KPI’s voor de bepaling van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd
14/07/2019
Bijgespijkerd, customer experience, online marketing
Ondernemingen over de hele wereld gebruiken ter bepaling van de status van de klantbeleving een of meerdere van de zes wereldwijd erkende key performance indicators: net promoter score (NPS), customer satisfac...
loyaliteit

De 5 fundamentele verschillen tussen loyaliteit en retentie

Egbert Jan van Bel
10/04/2019
Bijgespijkerd, online marketing
Ondernemingen verliezen tegenwoordig in twee jaar tijd gemiddeld de helft van hun klanten, in drie jaar tijd de helft van hun medewerkers en in minder dan één jaar tijd de helft van hun beleggers. Het ziet er ...
Customer Experience

6 tips voor een betere customer experience

Redactie Bijgespijkerd
14/11/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing
Vanuit de klant denken, de strategie bepalen vanuit de beleving van de klant of het zorgen voor onderscheidend vermogen op basis van experience. Elke marketeer heeft het ook over de experience voor de klant en ...

Succesvol positioneren – de klant – deel 2 van 3

Redactie Bijgespijkerd
27/10/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
  Om producten en diensten met succes te positioneren zijn er 3 elementen die voor een marketeer het succes bepalen: het koopproces je klant de andere aanbieders Wanneer je deze 3 elemente...
b2b marketing

6 tips voor B2B marketing

Redactie Bijgespijkerd
01/09/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
De B2B markt is een benadering van de markt op zich. B2B is anders dan B2C is een uitspraak die vaak door marketeers uitgesproken wordt. Er worden teveel B2C voorbeelden in blogs en boeken behandeld. Opvallend ...
lessen van sun tzu

6 lessen van Sun Tzu

Redactie Bijgespijkerd
30/08/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
Sun Tzu, een generaal uit het Chinese leger die 500 jaar voor Christus, een boek heeft geschreven. Het boek “de kunst van het oorlog voeren” is een standaardwerk over de strategie voor het voeren van een oorlog...
vertrouwen

5 Redenen om een website niet te vertrouwen!

Redactie Bijgespijkerd
09/06/2017
Bijgespijkerd, Content, customer experience, Digital marketing, webcare
Mensen bezoeken websites en gaan zo snel mogelijk weer weg of mensen voorkomen juist het bezoeken van de website. Vertrouwen is hierbij vaak het sleutelbegrip dat mensen wel of niet aanzet om een website te bez...
branding

4 Waarheden voor een betere Brand Experience

Redactie Bijgespijkerd
31/05/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Online branding, Personal branding
Binnen een marketingstrategie is het ondenkbaar om niet na te denken over het merk en de merk experience. Vanuit dat kader stippen we twee begrippen aan: (meer…)...

De 5 redenen om een kassasysteem te gebruiken

Redactie Bijgespijkerd
18/03/2017
Bijgespijkerd, customer experience, CX, e-commerce
De kassa speelt een belangrijke rol in elke winkel. Of het nou om een webwinkel gaat, een fysieke winkel, of allebei. Het is daarom belangrijk dat je kassasysteem goed aansluit bij de winkel. Een point-of-sale-...
  • 1
  • 2

Volg ons

RSS Vacatures

  • Online marketing adviseur - Booosters
  • Content Marketeer - Eisma Bouwmedia
  • Communicatieadviseur - Buurtplein - Ingevuld
  • Online Contentmarketeer - Kingspan Light + Air - Ingevuld
  • Marketing Communicatie Medewerk(st)er - EPLAN

Laatste berichten – social

  • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

    Redactie Bijgespijkerd
    18/03/2023
  • De 5 social media trends voor 2023

    Redactie Bijgespijkerd
    16/03/2023
  • De 7 basisregels voor een slimme social media strategie

    Redactie Bijgespijkerd
    03/03/2023

Laatste berichten – Digital

  • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

    Redactie Bijgespijkerd
    22/03/2023
  • 19 Feiten en trends over livestreaming op een rij

    Redactie Bijgespijkerd
    18/03/2023
  • 14 tips voor succesvolle loyaliteitsprogramma’s

    Redactie Bijgespijkerd
    10/03/2023

Recent

  • 8 tips voor een duurzame website

    Redactie Bijgespijkerd
    24/03/2023
  • Vijf tips voor meer succes met B2B-webshops

    Redactie Bijgespijkerd
    22/03/2023
  • 8 tips voor een succesvol event

    Redactie Bijgespijkerd
    20/03/2023
Privacy en cookies: Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze site, ga je akkoord met het gebruik hiervan.
Voor meer informatie, onder andere over cookiebeheer, bekijk je: Cookiebeleid

Pagina’s

  • Over Bijgespijkerd
  • Externe links
  • Adverteren
  • Bijgespijkerd Trainingen
  • Disclaimer
  • Whitepaper download
  • Onze bloggers
© 2018 Bijgespijkerd | Disclaimer | Website door Mark Lanphen