• Social
  • Mobile
  • CX
  • e-commerce
  • E-mail
  • Advertising
  • Digital Marketing
  • Branding
  • Search
Uitgelicht
  • Waarom hebben deze 14 welbekende merken hun logo veranderd?
  • 25 creatieve en zinvolle KPI’s
  • 10 beroemde influencers die de wereld van Instagram domineren
  • Waar kan ik Social media voor gebruiken?
  • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten
Bijgespijkerd logo
Zoek
  • Social
    Willekeurig
    • 7 meest gemaakte fouten bij sociale media

      Redactie Bijgespijkerd
      06/08/2017
      Bijgespijkerd, Content, Social media, Social networking
    Recent
    • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      18/05/2022
    • De vier leukste Songfestivalapps

      Redactie Bijgespijkerd
      12/05/2022
    • Vijf stappen om meer inzicht te krijgen in de social media aanpak van je concurrenten  

      Redactie Bijgespijkerd
      26/04/2022
    • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2022
    • 5 SEO-tips voor een betere e-commerce-SEO

      Redactie Bijgespijkerd
      14/04/2022
    • 5 stappen om je brandvoice te vinden

      Redactie Bijgespijkerd
      09/04/2022
  • Mobile
    Willekeurig
    • apps

      In 3 stappen een succesvolle app maken

      Redactie Bijgespijkerd
      11/12/2014
      Bijgespijkerd, Community, Mobile, Online branding, Social media
    Recent
    • Tips voor teams onder hoogspanning tijdens de coronacrisis

      Redactie Bijgespijkerd
      18/11/2020
    • Remote working

      4 handige tips voor veilig werken in een hybride werkdomein

      Redactie Bijgespijkerd
      28/08/2020
    • Veilig internetten op vakantie

      3 tips voor veilig internetgebruik vanaf jouw vakantieadres

      Gastblogger
      12/08/2020
    • Tips voor interne communicatie

      3 tips voor de interne communicatie in tijden van een crisis

      Gastblogger
      27/07/2020
    • Video calling

      10 praktische tips voor een veilige online videoconferentie

      Redactie Bijgespijkerd
      03/05/2020
    • 5 tips om je merk te versterken met Snapchat

      Redactie Bijgespijkerd
      11/01/2018
  • CX
    Willekeurig
    • data

      7 Tips voor het werken met data

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2016
      Big data, Bijgespijkerd, CX
    Recent
    • Zakenreis

      5 sterke gevolgen van de COVID-19-pandemie voor zakenreizen

      Redactie Bijgespijkerd
      13/09/2020
    • Marktbehoefte

      3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

      Gastblogger
      17/08/2020
    • Effectieve relatiegschenken

      3 aandachtspunten bij de keuze van een goed relatiegeschenk

      Gastblogger
      14/06/2020
    • CRM & marketing automation

      9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation

      Redactie Bijgespijkerd
      01/04/2020
    • 4 tips om in finance het vertrouwen van de klanten te winnen

      Gastblogger
      23/02/2020
    • Customer journey mapping

      De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

      Redactie Bijgespijkerd
      09/02/2020
  • e-commerce
    Willekeurig
    • experience b2b

      De 6 peilers voor B2B Customer Experience

      Redactie Bijgespijkerd
      15/05/2016
      Bijgespijkerd, Customer Journey, e-commerce, Neuromarketing
    Recent
    • 6 tips hoe je een e-commerce bedrijf start

      Redactie Bijgespijkerd
      13/01/2022
    • 9 manieren waarop B2B e-commerce gaat veranderen in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      07/01/2022
    • 4 essentiële e-commerce trends om op te letten in 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      17/12/2021
    • Black Friday – 3 marketing tips voor jouw bedrijf

      Redactie Bijgespijkerd
      22/11/2021
    • 11 e-commerce tips voor de komende feestdagen

      Redactie Bijgespijkerd
      10/11/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
  • E-mail
    Willekeurig
    • Conversie-e-mailcampagnes

      8 e-mailcampagnes die echt zorgen voor een hogere conversie

      Redactie Bijgespijkerd
      19/07/2020
      Bijgespijkerd, e-mail marketing
    Recent
    • 7 e-mailmarketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      29/01/2022
    • Bepaal de juiste toon van je merk in 4 stappen

      Redactie Bijgespijkerd
      09/01/2022
    • Waarom, hoe en hoe vaak schoon je je e-maillijst op? Een overzicht met handige tips

      Redactie Bijgespijkerd
      13/11/2021
    • Top 5 e-mail marketing trends voor 2022

      Redactie Bijgespijkerd
      12/10/2021
    • 10 tools om betere resultaten uit e-mailmarketing te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      06/10/2021
    • 8 tips voor ecommerce marketingstrategieën en -tactieken

      Redactie Bijgespijkerd
      27/08/2021
  • Advertising
    Willekeurig
    • facebook like

      9 Tips voor meer succes met Facebook

      Redactie Bijgespijkerd
      20/10/2014
      Bijgespijkerd, online marketing, Social media, Social Media Advertising
    Recent
    • Ruim twintig tips om meer uit LinkedIn te halen

      Redactie Bijgespijkerd
      16/03/2022
    • Waarom je als marketeer niet om LinkedIn heen kunt

      Redactie Bijgespijkerd
      29/08/2021
    • Wat iedere marketeer over influencers zou moeten weten

      Redactie Bijgespijkerd
      23/08/2021
    • 5 Instagram tips om te groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      28/07/2021
    • De zeven Instagram-marketingtips om je business te laten groeien

      Redactie Bijgespijkerd
      16/07/2021
    • 5 tools voor AI in advertising

      Redactie Bijgespijkerd
      10/07/2021
  • Digital Marketing
    Willekeurig
    • agile

      9 Principes om agile te werken

      Redactie Bijgespijkerd
      11/06/2017
      Agile marketing, Bijgespijkerd, Digital marketing, online marketing
    Recent
    • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      18/05/2022
    • De vier leukste Songfestivalapps

      Redactie Bijgespijkerd
      12/05/2022
    • Wat zijn de beste tijden om te posten op YouTube?

      Redactie Bijgespijkerd
      08/05/2022
    • Zes contenttips, gericht op vrouwen

      Redactie Bijgespijkerd
      28/04/2022
    • Vijf stappen om meer inzicht te krijgen in de social media aanpak van je concurrenten  

      Redactie Bijgespijkerd
      26/04/2022
    • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2022
  • Branding
    Willekeurig
    • 16 online tools die iedere marketeer moet kennen

      Redactie Bijgespijkerd
      18/07/2021
      Bijgespijkerd, Digital marketing, e-mail marketing, Leadgeneration, Marketing Strategie, Online branding, Social media, Zoekmachinemarketing
    Recent
    • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

      Redactie Bijgespijkerd
      18/05/2022
    • 6 redenen waarom branding zo belangrijk is

      Redactie Bijgespijkerd
      24/04/2022
    • 5 Tips om jouw online zichtbaarheid te vergroten

      Redactie Bijgespijkerd
      22/04/2022
    • 5 stappen om je brandvoice te vinden

      Redactie Bijgespijkerd
      09/04/2022
    • 10 nieuwe Instagram-functies die marketeers in 2022 zouden moeten gebruiken

      Redactie Bijgespijkerd
      03/02/2022
    • Praktische tips voor je Instagram Highlight Covers

      Redactie Bijgespijkerd
      25/01/2022
  • Search
    Willekeurig
    • article placeholder

      Google start met 'Suggesties' en advertenties in zoekbalk

      Sjef Kerkhofs
      22/05/2009
      Zoekmachinemarketing
    Recent
    • De 5 beste online marketing tips

      Redactie Bijgespijkerd
      21/04/2022
    • 5 tips voor optimale webtoegankelijkheid

      Redactie Bijgespijkerd
      18/04/2022
    • Waarom een SEO strategie zo belangrijk is

      Redactie Bijgespijkerd
      08/04/2022
    • 6 tips voor een perfecte landingspagina

      Redactie Bijgespijkerd
      18/03/2022
    • De 5 SEO trends die je niet mag missen

      Redactie Bijgespijkerd
      02/03/2022
    • SEO

      11 SEO-tips voor meer traffic naar je website

      Redactie Bijgespijkerd
      07/02/2022

Kernwoorden customer experience

Home
customer experience

Hoe behoud je bestaande klanten? 4 supertips

Redactie Bijgespijkerd
26/02/2022
customer experience, Customer Journey
Nooit eerder was de relatie tussen bedrijven en klanten zo belangrijk als nu. Zowel bij digitale als fysieke ondernemingen is de concurrentie op dit moment hoger dan ooit tevoren. De consument heeft veel keuze...

3 tips voor succesvolle kanaalsturing

Redactie Bijgespijkerd
06/07/2021
customer experience
Een mailbox waar geen einde aan lijkt te komen, de telefoon die blijft overgaan, en wachttijden die maar blijven oplopen. Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. In dit...
Customer journey mapping

De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

Redactie Bijgespijkerd
09/02/2020
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, CX
In het hedendaagse marketinglandschap is de customer experience een elementair thema. Want slechte producten of diensten worden niet meer geleverd, prijzenoorlogen kennen vooral verliezers en commercials worde...
Klantgerichte cultuur

4 steunpilaren voor de opbouw van een klantgerichte cultuur

Redactie Bijgespijkerd
03/09/2019
Bijgespijkerd, cem, CX
De klantbeleving is tegenwoordig een veelbesproken onderwerp. De vraag is ook hoe belangrijk die customer experience daadwerkelijk is. Zonder twijfel draagt een geweldige klantervaring echter bij aan de loyali...
Veranderkleuren

Klantgericht worden: de 5 veranderkleuren van je medewerkers

Wim Gramsma
23/08/2019
Bijgespijkerd, Marketing Strategie, Neuromarketing, online marketing
Als verantwoordelijk manager, lid van het managementteam of directeur vind jij dat jouw bedrijf moet transformeren naar een klantgerichte organisatie. “Wij moeten de Coolblue van onze branche worden”, heb je i...
Tips CX-verbetering

4 doortastende tips voor de verbetering van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd
26/07/2019
Bijgespijkerd, online marketing
In hun voortdurende uitdaging de klantbeleving te verbeteren, kunnen marketeers zich laten inspireren door een eindeloze stapel goedbedoelde rapporten. Een krachtige baken in deze onophoudelijke informatiestro...
Klantbelevingsstatistieken

De 6 populairste KPI’s voor de bepaling van de klantbeleving

Redactie Bijgespijkerd
14/07/2019
Bijgespijkerd, customer experience, online marketing
Ondernemingen over de hele wereld gebruiken ter bepaling van de status van de klantbeleving een of meerdere van de zes wereldwijd erkende key performance indicators: net promoter score (NPS), customer satisfac...
loyaliteit

De 5 fundamentele verschillen tussen loyaliteit en retentie

Egbert Jan van Bel
10/04/2019
Bijgespijkerd, online marketing
Ondernemingen verliezen tegenwoordig in twee jaar tijd gemiddeld de helft van hun klanten, in drie jaar tijd de helft van hun medewerkers en in minder dan één jaar tijd de helft van hun beleggers. Het ziet er ...
Customer Experience

6 tips voor een betere customer experience

Redactie Bijgespijkerd
14/11/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, online marketing
Vanuit de klant denken, de strategie bepalen vanuit de beleving van de klant of het zorgen voor onderscheidend vermogen op basis van experience. Elke marketeer heeft het ook over de experience voor de klant en ...

Succesvol positioneren – de klant – deel 2 van 3

Redactie Bijgespijkerd
27/10/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
  Om producten en diensten met succes te positioneren zijn er 3 elementen die voor een marketeer het succes bepalen: het koopproces je klant de andere aanbieders Wanneer je deze 3 elemente...
b2b marketing

6 tips voor B2B marketing

Redactie Bijgespijkerd
01/09/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
De B2B markt is een benadering van de markt op zich. B2B is anders dan B2C is een uitspraak die vaak door marketeers uitgesproken wordt. Er worden teveel B2C voorbeelden in blogs en boeken behandeld. Opvallend ...
lessen van sun tzu

6 lessen van Sun Tzu

Redactie Bijgespijkerd
30/08/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey, Digital marketing
Sun Tzu, een generaal uit het Chinese leger die 500 jaar voor Christus, een boek heeft geschreven. Het boek “de kunst van het oorlog voeren” is een standaardwerk over de strategie voor het voeren van een oorlog...
vertrouwen

5 Redenen om een website niet te vertrouwen!

Redactie Bijgespijkerd
09/06/2017
Bijgespijkerd, Content, customer experience, Digital marketing, webcare
Mensen bezoeken websites en gaan zo snel mogelijk weer weg of mensen voorkomen juist het bezoeken van de website. Vertrouwen is hierbij vaak het sleutelbegrip dat mensen wel of niet aanzet om een website te bez...
branding

4 Waarheden voor een betere Brand Experience

Redactie Bijgespijkerd
31/05/2017
Bijgespijkerd, customer experience, Online branding, Personal branding
Binnen een marketingstrategie is het ondenkbaar om niet na te denken over het merk en de merk experience. Vanuit dat kader stippen we twee begrippen aan: (meer…)...

De 5 redenen om een kassasysteem te gebruiken

Redactie Bijgespijkerd
18/03/2017
Bijgespijkerd, customer experience, CX, e-commerce
De kassa speelt een belangrijke rol in elke winkel. Of het nou om een webwinkel gaat, een fysieke winkel, of allebei. Het is daarom belangrijk dat je kassasysteem goed aansluit bij de winkel. Een point-of-sale-...
  • 1
  • 2

Volg ons

RSS Vacatures

  • Senior Campaign Specialist - Kramp - Vervuld
  • Manager - Schoolpositionering.nl
  • Teamcaptain Corporate Communications - Nedap
  • CRM / E-mail Marketeer met de ambities van een Marketplaces Specialist - BERG
  • Lead Marketeer - Vink Kunststoffen

Laat je bijspijkeren!

► Opleiding digital en online marketing

► Opleiding social media

► Opleiding online marketeer

► Opleiding digitale marketing strategie

► Opleiding content marketing

RSS Laatste nieuws van CustomerTalk

  • Hoe voldoe je aan de torenhoge verwachtingen van de consument? 16/05/2022
  • Gen Z biedt kansen voor merken met nieuwe klantbenadering 13/05/2022
  • Datakennis medewerkers cruciaal voor concurrentiepositie bedrijven 11/05/2022
  • Hoe verbeteringen in CX kunnen leiden tot concurrentievoordeel 09/05/2022
  • Bescherming klantgegevens ver verwijderd van niveau dat consument verlangt 06/05/2022

RSS CustomerTalk – Events & Webinars

  • Hoe pas je klantfeedback toe in de praktijk?
  • Online interne communicatie en het succesvol inzetten van communities
  • Hoe voorspel je churn?
  • Leiderschap binnen digital marketing
  • Gastvrijheid en de impact van positiviteit in de anderhalve-meter-samenleving

Laatste berichten – social

  • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

    Redactie Bijgespijkerd
    18/05/2022
  • De vier leukste Songfestivalapps

    Redactie Bijgespijkerd
    12/05/2022
  • Vijf stappen om meer inzicht te krijgen in de social media aanpak van je concurrenten  

    Redactie Bijgespijkerd
    26/04/2022

Laatste berichten – Digital

  • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

    Redactie Bijgespijkerd
    18/05/2022
  • De vier leukste Songfestivalapps

    Redactie Bijgespijkerd
    12/05/2022
  • Wat zijn de beste tijden om te posten op YouTube?

    Redactie Bijgespijkerd
    08/05/2022

Recent

  • 5 tips voor de perfecte influencer marketing

    Redactie Bijgespijkerd
    18/05/2022
  • 5 krachtige voorbeelden van neuromarketing

    Redactie Bijgespijkerd
    16/05/2022
  • De vier leukste Songfestivalapps

    Redactie Bijgespijkerd
    12/05/2022
Privacy en cookies: Deze site maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze site, ga je akkoord met het gebruik hiervan.
Voor meer informatie, onder andere over cookiebeheer, bekijk je: Cookiebeleid

Pagina’s

  • Over Bijgespijkerd
  • Externe links
  • Adverteren
  • Bijgespijkerd Trainingen
  • Disclaimer
  • Whitepaper download
  • Evenementen
  • Onze bloggers
© 2018 Bijgespijkerd | Disclaimer | Website door Mark Lanphen