customer engagement Archives

11 voorbeelden van het gebruik van emoticons op social media

28/10/2019

Bijgespijkerd, Social media, Social networking

We gebruiken ze steeds meer in onze dagelijkse communicatie: emojis en smileys. Het is dan ook niet verwonderlijk dat emoticons tegenwoordig steeds vaker gebruikt worden in de marketingcommunicatie. Vooral in ...

Social selling: de 9 maatregelen voor een effectieve aanpak

Laura Nuhaan

09/08/2019

Bijgespijkerd, Social media

Wat maakt social selling anders dan gewone sales? Dat ligt met name in de nieuwe mogelijkheden die online kanalen en social media bieden. Verkopers hebben nu een andere toolkit ter beschikking dan voorheen. Me...

3 Perspectieven voor Customer Engagement

Redactie Bijgespijkerd

29/09/2016

Bijgespijkerd, Customer Journey, CX

Customer Engagement, het betrekken van klanten, is een algemeen begrip. Het daadwerkelijk invullen van de customer engagement is vaak een definitiekwestie. De beschrijving van die definities bepaalt bijvoorbeel...

Kernwoorden customer engagement