Comments on: Social media beïnvloedt je hele organisatie!

By: Sjef Kerkhofs

Sjef Kerkhofs — Wed, 07 Oct 2009 19:01:33 +0000

@Jules: Goede aanvulling, dank! Ik ben het volkomen met je eens dat elke medewerker moet weten wat de impact is van Social media op zijn/haar zakelijke omgeving en gedrag. Het kan vooral ook meewerken aan te geven wat er voor hun zelf als persoon allemaal met Social media te doen is.

By: Jules

Jules — Wed, 07 Oct 2009 18:59:25 +0000

Goed artikel, maar ik mis de “gewone werknemer” in je lijst.

Ik denk dat als je social media serieus neemt, je _elke_ werknemer moet voorlichten over zijn/haar doen en laten op social media gebied.

Dus: wees duidelijk in je visie en beleid als bedrijf, ook naar medewerkers die niet bij een van de genoemde afdelingen werken.

By: Tijmen de Gelder

Tijmen de Gelder — Wed, 07 Oct 2009 15:51:57 +0000

Het lijkt me ook goed om te kijken naar welke strategie je hanteert of welk doel je voor ogen hebt. Zo kun je per doel bepalen welke afdeling daarvoor verantwoordelijk gesteld kan worden. Uiteraard moet je daarbij waken dat het elkaar niet gaat bijten en dat de monitoring centraal gebeurt.

Martin Kloos heeft hier ook een interessant artikel over geschreven: http://www.martinkloos.nl/2009/08/17/framework-voor-het-ontwikkelen-van-een-social-media-strategie/

By: Danny Verhoeven

Danny Verhoeven — Tue, 06 Oct 2009 17:49:48 +0000

Interessant artikel.

Keep up the good work Sjef!

By: Robbert

Robbert — Tue, 06 Oct 2009 16:58:20 +0000

@Leon, Linkedin is ook te koppelen in MS CRM. Zag het toevallig vorige week in een presentatie.

Ik vind dit een leuk onderwerp en heb het er toevallig vanochtend over gehad. Alleen moet je jezelf niet afvragen; is Social Media het doel, of het middel?

Ik denk dat het inzetten van Social Media binnen complexe organisaties (dus met alle facetten; sales, inkoop, ontwikkeling etc) een onderdeel moet worden van je Sales en/of verkoop proces.
Je gaat als bedrijf niet met Social Media aan de gang als je er geen duidelijk verkoop doel aan hangt, er moet immers geld in het laatje komen. Social Media (maar IT en het web in het algemeen) zijn in mijn ogen ondersteunend om een bepaald einddoel te realiseren (bijvoorbeeld de verkoop van product of dienst).

Oh ik vind deze site met de dag leuker worden! Ga zo door!

By: Rob

Rob — Tue, 06 Oct 2009 14:44:55 +0000

@Leon: De koppeling van Linkedin met Outlook is al mogelijk. Nu ken ik Salesforce niet, maar als dit te koppelen is met Outlook… Dan zou je er toch iets mee moeten kunnen lijkt me.

@Michel: Ik volg je idee om een specialistisch team hiervoor in te richten, maar is marketing binnen bedrijven niet al gefragmenteerd genoeg? Of zouden bedrijven dit moeten outsourcen?

By: Sjef Kerkhofs

Sjef Kerkhofs — Tue, 06 Oct 2009 14:17:22 +0000

@Michel: Helemaal met je eens, ik had het niet beter kunnen verwoorden

@Leon: Ik denk dat je in de rij aan kunt sluiten bij salesmensen die meer van dit soort functionaliteiten zouden willen zien.

By: Leon Gerrits

Leon Gerrits — Tue, 06 Oct 2009 14:15:36 +0000

Erg leuke post, Sjef. Herkenbaar ook!

Ik zou, alszijnde actief in Sales, graag koppelingen zien tussen CRM-software en sociale media. Bijvoorbeeld synchronisatie van je Linkedin-contacten met Salesforce.

By: Michel Tel

Michel Tel — Tue, 06 Oct 2009 14:01:26 +0000

Goed artikel. Belangrijk is vooral de social media strategie. Deze strategie moet rekening houden met alle afdelingen binnen een bedrijf. Een social media team zou de uitwerking moeten bewaken en zorgen dat een draagvlak wordt gecreëerd binnen de bedrijfscultuur. Laat het effect op een positieve manier zijn in cijfers.

Groeten,

Michel

[at]micheltel