Categorie: Online branding

Op internet en op social media wordt een hoop geschreven over … het internet en social media. In deze berg informatie kom je veel onzinnige, maar ook interessante artikelen tegen. Soms loop je tegen een tekst aan die de spijker zó op zijn kop slaat, dat je denkt: had ik het maar geschreven! Dat je [...]

Onderzoekjes. We zijn er zó gek op, dat er hele tv-programma’s en krantenrubrieken omheen zijn gebouwd. En waarom ook niet. Voor journalisten is het een leuke bron voor korte artikelen, lezers zijn benieuwd of hun eigen mening afwijkt of dat ze juist bij de meerderheid horen. En, niet te vergeten: de communicatiesector spint er garen [...]

Interne communicatie is een belangrijk onderdeel van een organisatie, en toch doen we dit vaak af met besprekingen en mailtjes. De mailbox stroomt vol met allerlei documenten waarvan je nauwelijks meer kunt zien wat nog de nieuwste versie is en nieuwsberichten van managers worden ongelezen weggegooid of achter de rug om besproken bij het koffie-apparaat. [...]

Online influencers zijn voor de marketeer wat culinaire recensenten zijn voor een restaurant. Je weet dat ze er zijn en dat ze een grote invloed kunnen hebben op hoe er over je gedacht wordt. Maar wie zijn het hoe kun je ze bereiken? Grote kans dat je het niet weet. Volgens onderzoek van LEWIS PR [...]

Voor een eenvoudige PR-jongen als ik zijn bloggers eigenlijk maar lastige sujetten. Je weet niet wat ze willen en of je er van op aan kunt. Ze zijn een beetje grillig, eigengereid en soms zelfs humeurig. Maar als ik eerlijk ben kan ik ook niet meer zonder. Let me explain. Nog niet zo heel lang [...]

Vorige week presenteerde 3GVision cijfers over het gebruik van QR codes. Volgens 3GVision staat Nederland op de 6e plek voor wat betreft het scannen van QR codes. De grootste stijgers zijn Noorwegen (+88% tov januari) en Zweden (+65%). Een goede indicatie voor de toename van de populariteit van QR codes in Nederland geeft de blog van 9292OV [...]

In mijn research proposal, met als onderwerp “Developing Relationships. Consumers as a sourcepakket for sustainable competitive advantage”, deed ik een literatuuronderzoek naar de kracht van relaties tussen organisaties en consumenten. In een mailwisseling met Bram Koster bracht de proposal enkele interessante resultaten aan het licht die in het kader van sociale media duidelijke implicaties hebben. [...]

De vraag speelt nogal eens: moet een bedrijf nog wel een eigen website hebben? Volstaat het niet om aanwezig te zijn op netwerken als Facebook? Het antwoord is nee. Tenminste, niet als je eigen data en die van je gebruikers je lief zijn. Afgelopen weekend kwam ik op PCmag.com een artikel tegen van John C. [...]

Terwijl Youp van ‘t Hek zich terecht buigt over zijn in Pauw en Witteman aangekondigde zelfbenoemde geestige boekje, die  T-Mobile met de grond gelijk zou kunnen maken, denk ik zoals altijd aan een oplossing. Een oplossing waardoor T-Mobile zichzelf nog uit het diepe zwarte asociale mediagat kan trekken, opdat #T-MobileFAIL niet meer de populairste zoekterm [...]

Het is inmiddels een jaar geleden dat ik te horen kreeg dat mijn functie kwam te vervallen. Sinds die tijd heb ik gekozen voor een carrière switch, van procesmanager naar online marketeer. Als je, zoals ik, in een situatie komt dat je zowel een ander vakgebied als een andere branche voor ogen hebt, kom je [...]

Gap, een Amerikaans kledingwarenhuis en kledingmerk, heeft zich de woede van half Amerika op de hals gehaald. Hoe? Door haar logo te veranderen van een het bekende stijlvolle logo naar een wat gewoontjes ogend Helvetica-logo. Nu weten we allemaal dat veranderingen meestal gepaard gaan met wat negatieve reacties, maar in dit geval is het wel [...]

Fouten maken we allemaal, zelfs de beste bedrijven. Deze fouten worden door de kritische consument steeds sneller en eenvoudiger (de technische drempel wordt kleiner en kleiner)  gedeeld op internet, waardoor ze publiekelijk bekend worden. Als bedrijf moet je hier iets mee, maar wat? In het verleden zijn er op Bijgespijkerd meerdere voorbeelden van goede en [...]

Tenzij je onder een steen hebt geleefd of heel lang op vakantie bent geweest op een plek waar geen internet is, maar anders ken je de man hier links afgebeeld: Isaiah Mustafa ofwel The Old Spice Guy. Hij zat op een paard in deel 1 (15.832.180 views), in de follow up op een motor (10.968.869 views) en [...]

Wat een baan heb je als je op dit moment verantwoordelijk bent voor het online reputatiemanagement van BP. De hele wereld valt over het olieconcern heen. Op internet zijn de aanvallen, zoals vaker, hard en meedogenloos en als zelfs Barack Obama je dag in dag uit aanvalt, wat moet je daar dan tegenin brengen? BP [...]

In eerdere posts heb ik al eens gewezen op nieuwe samenwerkingsverbanden rond social media en opleiden en leren. Ik had het toen over organisaties die met social media consultancy bureaus en trainingbureaus in conclaaf gaan om social media optimaal in te zetten voor leren. Ik heb daar nog eens verder over zitten filosoferen en wil [...]