Bron: Geek and Poke

Enkele cijfers die in deze video voorbij komen:

• Social media is de nummer 1 activiteit op het internet en heeft porno daarmee van de troon gestoten.
• Facebook zou op dit moment het 4 na grootste land zijn op aarde.
• Ashton Kutcher en Ellen Degeneres hebben meer followers op Twitter dan het totaal aantal inwoners van Ierland, Noorwegen en Panama bij elkaar.
• Er zijn meer dan 200.000.000 blogs.
• 54% van de bloggers post dagelijks op hun blog of op Twitter.
• 78% van de mensen vertrouwd aanbevelingen van kennissen en vrienden.
• Maar 14% vertrouwd adertenties.

Patrick de Laive heeft op The Next Web.com ook een zeer aardige post geplaats over de social media revolutie.

Dus stel je de logische vraag: Hoeveel ga je verdienen? Op dit punt kijkt je zoon je raar aan, zijn gezicht wordt rood en hij geeft toe dat hij dat vergat te vragen.

Wat!?! 3 # $%!!! Hoe kan hij nou een baan aannemen als hij niet eens weet hoeveel er betaald wordt? Hoe kon hij dit niet vragen?! Wat heb je mis gaan? Kids! Spaar de vernedering. Volwassenen – met name volwassenen in online marketing – doen dit de hele tijd. Ze zijn eindeloze uren bezig met SEO, Bloggen en Social media om mensen naar hun site te trekken. Maar vervolgens uitvinden hoeveel van die bezoekers daadwerkelijk converteren naar klanten weet men niet. Net zoals je zoon, hij gaat werken zonder te weten hoeveel hij krijgt betaald.

Het slechtste deel van het verhaal? De informatie die ze missen is niet moeilijk te krijgen, je moet alleen de juiste dingen meten. Concreet moet je denken aan de website van je bedrijf als een trechter zoals in de afbeelding hieronder.

Hier is wat je moet meten in deze trechter:

• Website Bezoekers – Website bezoekers staan aan de top van de trechter. Dit zijn de mensen die je hebt aangetrokken naar je site via kanalen zoals je blog, sociale media en zoekmachine optimalisatie.

• Leads – Leads zijn de bezoekers die nadrukkelijke belangstelling voor je product, en daar informatie over wensen te krijgen. Misschien vullen ze een formulier in voor het downloaden van een whitepaper. Misschien vragen ze om een demo. Wat het ook is, deze mensen zijn potentiële klanten en je hebt meer informatie over hen over je ‘normale’ website bezoekers.

• Klanten – Dit zijn de mensen die je betalen, waar je bedrijf haar geld aan verdient. Als je deze mensen nog niet meet dan moet je dat in ieder geval heel snel gaan doen.

• Conversion rates – Dit is het percentage bezoekers dat converteert naar leads en het percentage van leads dat converteert naar klanten. Dit is belangrijk om te weten omdat je het nodig hebt om te begrijpen waar in de trechter je kunt verbeteren. Ben jij op dit moment beter in leads te converteren naar klanten? Of bezoekers naar leads? Het antwoord op die vraag zal je helpen bepalen waar je de focus en energie in moet stoppen om zo meer winst te genereren.

• Kanaal-Level Trechter – Dit betekent het bijhouden van alles hierboven (de trechter) voor elk kanaal. Hoeveel website bezoekers, leads en klanten krijg je uit een organische zoekopdracht? Hoeveel krijg je vanuit je blog en social media zoals Twitter? En wat zijn de succespercentages voor elk middel? De antwoorden op deze vragen zullen je helpen bepalen op welke kanalen je je moet concentreren.

Wat denk je? Ben je deze trechter al aan het meten? Zo niet, wat houdt je tegen?

Tip 1 – Kies je doel personas

Als je het onderwerp en doel van je blog goed hebt gespecificeerd, is het belangrijk om daarbij keywords te formulere die je in je blogposts zo veel mogelijk moet laten voorkomen. Creëer content waar je lezers naar op zoek zijn, en die ze willen en zullen lezen. De lezers van je blog willen geen verkooppraatje over de producten of diensten die je bedrijf levert. De lezers willen content over de problemen die zij en jij tegen komen en waar jij een oplossing voor hebt. Dus schrijf content waar je lezers van kunnen leren. Gebruik daarbij je keywords. Je lezers zullen deze onthouden het maakt je blogposts ook vindbaar in Google en andere zoekmachines.

Tip 2 – Creëer verschillende soorten content

Een mens is snel verveeld en wil dus graag verschillende dingen lezen, bekijken en/of doen. Als je alleen lange moeilijke posts schrijft zullen je lezers snel afhaken en op zoek gaan naar blogs met meer afwisseling in posts. Hubspot heeft vijf soorten posts gedefinieerd die je kunt afwisselen op je blog.

1) Raisin bran posts
Dit zijn lekker leesbare posts die je elke dag zou kunnen plaatsen. Het zijn vaak ‘How to’ posts waarin simpelweg een oplossing voor een probleem praktisch word uitgelegd. Ze bevatten voldoende keywords en mogen lekker energiek worden geschreven.

2) Spinach posts
Dit zijn posts waar je wat meer tijd in hebt gestoken. Maar die je nog wel lekker kunt lezen zonder heel veel na te hoeven denken. Ideaal om een idee te polsen bij je lezers. In dit soort post mag je laten merken dat je bedrijf leider is in je markt.

3) Roast big blog project
Dit zijn blogposts waar veel werk in zit en waarin je uitgebreid en diep in gaat op een onderwerp. Kies daarom je onderwerp zorgvuldig. Maak bij de keuze en bij het schrijven gebruik van unieke, interessante informatie. Informatie die alleen jou bedrijf heeft is vaak uniek en dus erg interessant voor lezers. Maak bij deze post ook gebruik van voldoende en bijpassende referenties. Dit geeft veel vertrouwen richting je lezers en laat zien dat je echt tijd en moeite in je blogpost hebt gestoken. Waardeer het commentaar dat je krijgt van lezers en reageer daar snel en uitgebreid op. Zij nemen de moeite om je post te lezen en daarop te reageren, dus jij hebt de morele plicht de opgezette dialoog te beantwoorden.

4) Tabasco posts
Dit zijn posts waar je een duidelijk statement maakt. De lezers kunnen het eens, maar ook totaal oneens met je zijn. Dergelijke posts kunnen voor veel discussie zorgen. Het actief luisteren en reageren op reacties is dus heel belangrijk. Het commentaar dat je krijgt is eigenlijk belangrijker dan de post zelf, en moet dus ook goed behandelt worden. Deze reacties kunnen namelijk ontzettend veel informatie bevatten die weer interessant kan zijn voor je bedrijf. Maar pas op, schrijf dit soort posts niet te vaak! Je lezers hebben niet continu zin om boos te zijn en/of commentaar te geven. Wees ook van te voren al voorbereid om je te verdedigen met feiten, om zodoende schade te voorkomen aan je bedrijf of merk.

5) Chocolate cake posts
Op zijn tijd lachen is ook belangrijk. Daarom moet je ook af en toe luchtige en grappige posts plaatsen. Denk aan anekdotes, foto’s en/of filmpjes. Dit zal weer verkeer generen omdat mensen leuke dingen graag delen via social networks of IM met vrienden, kennissen en collega’s. Doe ook dit soort posts niet te vaak aangezien je dan de kans loopt dat je publiek je niet meer serieus gaat nemen.

Tip 3 - Maak gebruik van de afwisseling in soorten posts en schrijf goede posts.

Maar hoe? Om een goede blogpost te scshrijven hoef je geen topschrijver te zijn, je hoeft niet de volgende Gerard Reve te zijn. Een goede titel is belangrijk. Het is vaak het eerste wat mensen zijn in bijvoorbeeld hun rss reader, en bepaald voor een groot deel of het artikel uberhaupt geopend gaat worden. Dus de titel moet aantrekkelijk genoeg zijn om mensen over te halen de post te gaan lezen. Maak in je titel ook gebruik van de keywords die je voor je blog hebt gedefinieerd.

Kwaliteit gaat boven kwantiteit, de blogposts hoeven niet lang te zijn. Tussen de 500 en 800 worden is lang zat en korter is altijd beter. Er zijn mensen die lijstje verafschuwen maar het is ideaal als ze echt bijdragen om dingen duidelijk te maken. Maak er dus gebruik van als ze echt van pas komen maar gebruik lijstjes met mate.

Als je een idee wilt peilen door middel van een blogpost, peil er dan maximaal 1 per post. Bij meerdere ideeën wordt de tekst snel te lang en blijven je lezers niet meer plakken om verder te lezen en commentaar te geven. Hou het simpel voor je lezers.

Maak het voor je lezers visueel aantrekkelijk door gebruik te maken van foto’s. Er zijn zat mooie foto’s te vinden op bijvoorbeeld flickr.com. Het is natuurlijk nog mooier om eigen foto’s te gebruiken maar dat kan veel tijd kosten. Als je foto’s van flickr gebruikt denk dan wel aan de auteursrechten, het makkelijkste is dan om van foto’s gebruik te maken die een creative commons lincense hebben.

Waar haal je nu het ideeën vandaan voor een blogpost? Een vraag waar elke schrijver mee zit. Het antwoord: overal! Hou een lijst bij van onderwerpen waar je over zou willen schrijven. Kijk eens in je outbox, vaak blijkt dat je daar ook blogposts van kunt maken. Of maak een post over een oplossing die je net zelf hebt gevonden en waar je zelf van wat hebt geleerd.

Tip 4 – Behoud je blog

Als je begint met een weblog moet je niet gelijk alles willen, en er alle energie in een keer in stoppen. Het is geen sprint, het is een marathon. Je bouwt stap voor stap je blog op. Door een vast schema aan te houden waarin staat wanneer jij of iemand anders een post schrijft stel je jezelf een doel om aan vast te houden. Omdat je misschien niet altijd tijd hebt om een post te schrijven kan je ook andere soorten content op je blog zetten. Als je bijvoorbeeld naar een conferentie gaat, neem dan een kleine videocamera mee en doe een interview met iemand van hooguit 10 min. Ook zou je een email interview kunnen doen met bijvoorbeeld een klant. Verder kan je andere mensen van een andere blog met een zelfde onderwerp vragen om een post te doen, of maak een “best of’ of “how we do it” post.

Je zou iemand kunnen aannemen om voor je blog te schrijven maar bedenk wel dat jij en andere medewerkers het meest van je bedrijf weten. Daarnaast zorgt je blog dan niet voor een persoonlijkere band met je klanten en lezers. En je kunt dan ook niet echt kan deelnemen in discussies. Een voordeel is dan weer wel dat je zeker bent dat de posts goed geschreven worden en je het zelf dus niet meer hoeft te doen.

Tip – 5 Verspreid je blog

Je blog is niet van de een op de andere dag bekend, het moet verspreid worden. Op internet kan je je blog makkelijk verspreiden via tal van social network sites zoals Twitter, Facebook, LinkedIn en Hyves. Verder kan je op de homepage van je bedrijf een link plaatsen naar je blog, of een link plaatsen op je business card en in je email signature.

Als je mensen eenmaal het aangetrokken om op je blog te komen en daar een post te lezen moet je ze proberen vaker te laten terug komen. Belangrijk is, wat ik al eerder heb aangegeven, om te reageren op reacties van je lezers. Ze hebben dan echt de indruk dat je geintresseert ben in hun opvattingen en ideeen. Een blog is niet alleen pushen van informatie en opvattingen maar een tweespel tussen jou, je medewerkers en je klanten/doelgroep.